חושבים על בניית חנות וירטואלית? 4 פסקאות ראשונות שכדאי לכם לקרוא לפני שניגשים לעסק.
מה אתם מתכננים למכור בחנות?
כמו בעולם האמיתי, כך גם בווירטואלי, לסוג המוצרים אותם תחליטו למכור השפעה רבה על עיצוב ומבנה החנות. שאלה זו צריכה להישאל ראשונה בייחוד בעת בניית חנות וירטואלית, שכן כאן נכנס גם אלמנט הפונקציונאליות של החנות, כלומר האפיון של האפשרויות שהיא מציעה למבקרים בה.
אפיון חנות אלקטרונית, כמו בכל אתר, הוא צעד חשוב והכרחי, שיש לבצעו בצורה יסודית, שלא משאירה מקום לספקות ושאלות פתוחות. לדוגמא, במקרה של חנות למוצרי אלקטרוניקה יש צורך בפירוט האביזרים הנלווים למוצר הראשי והמפרט הטכני שלהם, יכולת השוואת מחירים או יכולות טכניות בין מוצרים וכו'. בעוד שבחנות לממכר צעצועים חשובים יותר תקני הבטיחות, התאמה לגילאים, הצבעים המצויים ושאר מאפיינים המעניינים ילדים.
נוחות לעין מצד אחד ונגישות מידע מצד שני
מצד אחד, תרצו למשוך את הלקוח הפוטנציאלי לבקר בחנות האלקטרונית, כך שעל האתר להיות נעים לעין, לא עמוס ונוח לשימוש. מצד שני, יש רצון לספק ללקוח כמה שיותר מידע, שכן אין בחנות הוירטואלית מוכר שאפשר לשאול אותו, וחבל לאבד לקוח כי לא מצא את מבוקשו. החוכמה היא, כמובן, לשלב בין השניים.
מומלץ להציג עמוד בית בעיצוב "נקי" ומזמין, רצוי ללא צורך לגלול את העמוד מטה, עם סרגל קטגוריות מוצרים בולט לעין ונגיש למבקר. על סרגל הקטגוריות להופיע גם בעמוד המוצרים וגם בעמוד הפנימי של כל מוצר, כדי לאפשר למבקר באתר לדלג בקלות בין המוצרים בקטגוריות השונות ולחסוך את הצורך לחזור לעמוד הקודם בכל פעם מה שיכול לעייף את הגולש הממוצע.
יחד עם זאת, לא צריך לחסוך במידע על המוצרים. פרסום תמונות של המוצר, קטע וידאו המדגים את השימוש בו ומפרט מלא, כאשר הם ממוקמים באלגנטיות באתר, תורמים למבקר בחנות האלקטרונית "לחוש" את המוצר, כאילו שהוא מולו ותורמים להרגשת הביטחון ברכישתו.
לדעת להשוות מוצרים
כמו בביקור בסופר בו משווים מחירי מוצרים של המותגים השונים, כך גם באינטרנט ובייחוד שם. זמינות המידע והנוחות בה ניתן למצוא את ההבדלים, מקלות על הגולש להשוות מחירים ומפרט לפני שיחליט על הרכישה שיבצע. "זאפ", "כמה" ושאר אתרי השוואות המחירים מקילים עוד יותר על ההשוואה בין החנויות הוירטואליות ברשת.
אתרי ההשוואות הפופולאריים, נהנים מביקורים רבים של לקוחות פוטנציאליים. כדאי להתחשב בנתון זה בעת בניית חנות וירטואלית ולאפשר למבקר בחנות להשוות מחירים באתרים אלו.
מכירה גוררת מכירה
שוב דוגמה מהסופר. רשתות משקיעות כסף רב במחקרים כדי למצוא קיום קשר בין רכישת מוצר אחד לשני, ולנצל מידע זה למיקום נכון של המוצרים ולעודד בדרך זו מכירות. אחד הממצאים המעניינים הוא שגברים הרוכשים חיתולים נוטים לקנות גם בירה באותה הקניה... כך זה לפחות בארה"ב. ולעניינו, בכל עמוד מוצר רצוי להציע מוצרים דומים מאותה קטגוריה או אביזרים נלווים כדי לקדם מכירות. לא צריך מחקר גדול כדי להבין את הקשר בין מחשב לעכבר או נעליים וגרביים. כך תעזרו ללקוח למצוא את מבוקשו במקום אחד ותרוויחו פעמיים. פעם אחת, בכך שעודדתם אותו לרכישה נוספת ופעם שנייה, שמנעתם ממנו לחפש אצל מתחרה.
בחלק הבא תוכלו לקרוא עוד 4 פסקאות חשובות שכדאי לדעת לפני בניית חנות וירטואלית.
זיקית אתרים הינה חברת בניית אתרים וספקית שירותי אינטרנט מהמקצועיות והמתקדמות בתחום. החברה מתמחה בהקמת כל סוגי האתרים: אתרי תדמית, חנויות וירטואליות, אתרי תוכן ופורטלים, רשתות חברתיות ועוד. לקבלת מידע נוסף והתרשמות היכנסו לאתר: http://www.zikiti.co.il
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
כלים שימושיים למאמר: פרסם את המאמר
 הדפס את המאמר
 שלח לחבר
 קישור ישיר למאמר
 פניה לכותב המאמר
 דווח מאמר בעייתי
|
