מטרתו העיקרית של ייעוץ שיווקי היא לעצור לרגע את השגרה, להרים את הראש מהמסך, מהמקלדת ומרשימות המשימות האינסופיות שמלוות אותנו לכל מקום, ולחשוב.
לחשוב על העסק שלנו, על המטרות והיעדים שאנחנו רוצים להשיג, על התהליך שאנחנו עוברים ולהסתכל מסביב.
לבחון את פעילויות המתחרים, ללמוד מענפים אחרים שמאופיינים בהתנהגויות צריכה דומות לענף בו אנו פועלים, לבדוק את רמת האפקטיביות של פעילויות שיווקיות שונות שאנו מבצעים או ביצענו לאחרונה, ולפתוח מחדש את הקופסא שנקראת "העסק שלנו". להסתכל על ארגז הכלים, להחליט את מה רוצים לשמר, את מה להחליף ובאיזה אופן לסדר את הכל מחדש.
ייעוץ וליווי שיווקי מתאימים, ורצוי שיהיו לכל עסק, גדול כקטן. היקפו ומטרותיו תלויות בנפח הפעילות של העסק ובשאיפותיו העסקיות.
כמו בכל נושא בחיים, גם בניהול העסק שלנו, השגרה סוחפת ו"משתלטת" על מרבית חלקי היום. מתוך השגרה וההרגל אנחנו מבצעים פעילויות יומיומיות חשובות ואף הכרחיות לקיומו של העסק שלנו. עם זאת, פעמים רבות אנחנו שוכחים להרים את הראש ולהסתכל מסביב.
-האם אנחנו ממשיכים בדרך שבה אנחנו רגילים כי היא מניבה תוצאות או כי הכי קל לדבוק בדרך שאנו מכירים?
-האם הפעילויות השיווקיות שלנו מניבות הצלחה או שהן נעשות מכח האינרציה?
-האם המוצרים שלנו עברו שינוי במהלך התקופה? אולי הרחבנו את קו המוצרים הפעילים שלנו?
-האם תנאי השוק היום דומים לתנאים ששררו בו לפני שנה שנתיים או שלוש?
-ומה בנוגע ללקוחות שלנו? האם אותו לקוח שהיה נכון לנו אתמול הוא גם הלקוח שלנו מחר? האם יש חשיבות לשימור לקוחות קיימים או שאנו מתבססים על לקוחות מזדמנים?
ובקיצור- אינספור שאלות שאנו לא מתפנים לרגע להתייחס ולשקול אותן לפני שאנחנו ממשיכים במוכר והבטוח.
מטרתו של ייעוץ שיווקי היא להוציא אותנו מתוך הלופ הזה. להציף מחדש את תהליכי העבודה שלנו. לנקות את האבק מפעילויות מחזוריות ולהעלות רעיונות חדשים ודרכים אחרות לפעילות.
ומה אם במהלך הייעוץ נגלה שהכל בסדר? נפלא. זה הזמן לחשוב גם אחרת, להיות יצירתיים ולייצר דרכים חדשות להשגת מטרות העסק שלכם.
קרן מושעי, מייסדת ומקימת FLOW, ליווי שיווקי ואסטרטגי www.flowmarketing.co.il
