אל תהיי צודקת - היי עסקית ונבונה
דף הבית  >>  >>  הרשם  |  התחבר
מאמרים

אל תהיי צודקת - היי עסקית ונבונה 

מאת    [ 16/11/2010 ]
מילים במאמר: 219   [ נצפה 2172 פעמים ]

 
 

נושא פופולארי באקדמיה לניהול ושיווק של הלגה הוא תקשורת— תקשורת של בעלת העסק עם צוות העובדות, תקשורת של הצוות עם לקוחות, תקשורות עם ספקים, עם נציגי מכירות ועוד רבים אחרים.

כולנו בני-אדם. אי אפשר לדעת איזה "מטען רגשי" מסתתר מאחורי החזות החיצונית הרגועה של האישה שמולך ולפעמים מילה אחת לא במקום או מחווה אחת מיותרת יכולים לגרום להר געש שלם להתפרץ – ישר בפרצוף שלך.
הנה הצעה לפתרון -
הסוד נעוץ בתקשורת נכונה. מהי תקשורת נכונה? אם לנסח את המתכון בקיצור נמרץ, אפשר לומר: הכניסי את עצמך לנעליה של האישה שמולך.
(1) וודאי שאת באמת מבינה – באמת! – מה היא מנסה להגיד, מה היא מרגיש, מה קרה.
(2) תראי לה שבאמת הבנת אותה.
(3) וודאי שהיא מקבלת את המסר הזה, ושאת ממש מבינה אותה.
את כמובן לא חייבת להסכים איתה אבל את חייבת להבין אותה ולוודא שהיא קולטת שהבנת אותה. זה לא קל אבל זה מה שצריך לעשות.

למה? הקסם של תקשורת נכונה הוא, שברגע שאדם מרגיש שבאמת מבינים אותו, המתח יורד ואפשר למצוא פתרונות ולהגיע להסכמה.

זה הרבה יותר כדאי (וגם נכון עסקית) מאשר רק להישאר צודקת, אבל בלי לקוחות או ספקים.

 

 

הלגה רקנטי, קוסמטיקאית פארא-רפואית מומחית, בעלת נסיון, וותק ומוניטין של למעלה מ 20 שנה. המייסדת והבעלים של מכון הלגה. מרכזים קוסמטיים ורפואיים

מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך:

שליחת המאמר שלח לחבר  הדפסת המאמר הדפסת המאמר  קישור ישיר למאמר קישור ישיר למאמר  דווח מאמר בעייתי דווח על מאמר בעייתי  כתוב לכותב המאמר פניה לכותב המאמר  פרסום המאמר פרסום המאמר 

©2017
כל הזכויות שמורות

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
רשימת כותבים
כותבים מומחים
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים
פרסם אצלנו
לכותבי מאמרים: פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
לבעלי אתרים:



מדיה חברתית:
חלון מאמרים לאתרך
תנאי שימוש במאמרים
ערוצי מאמרים ב-RSS Recent articles RSS


מאמרים בפייסבוק מאמרים בטוויטר מאמרים ביוטיוב