גוגל GOOGLE מה יותר פשוט מזה כתבו במלל חופשי את מה שאתם רוצים ומחפשים והתוצאות מתחילים לזרום
מידע, מאמרים חוקים נהלים טפסים מסמכים סיפורים חדשות חברים משחקי בזבוז זמן שטויות לימודים מבחנים עבודה קניות קטלוגים מחירונים ועוד ועוד. הכל ברשימה אחת ארוכה של תוצאות ורק צריך למצא את מה שבאמת מחפשים, בלי להיסחף לכל הכיוונים.
מצד שני עם כל האינטרנט שבעולם והחתימות האלקטרוניות והטפסים המקוונים, כמעט אף חוזה והסכם בין ספקים מכל הסוגים לצרכנים מכל הסוגים ובכל התחומים לא נסגר בלי חתימה על מסמך מודפס, בהרבה מקרים מספיק שהוא יישלח חתום בפקס.
גם אם הטפסים וההסכמים הועברו באינטרנט, צריך להדפיס אותם ולשלוח בפקס או את המקורי בדואר.
עסקים וארגונים לא יכולים להגביל את השירות שלהם רק למי שיש לו אינטרנט, וגם למי שיש אינטרנט לא תמיד הוא ליד האינטרנט. וגם לא תמיד הם מצליחים למצא באינטרנט את החומר הנכון, לפעמים באמצעות האינטרנט הם יגיעו דווקא אל אתר המתחרים שלהם.
גם מי שיש לו אינטרנט זמין ויש לו אפשרות לדבר בטלפון ולקבל את השירות והמידע בשיחת טלפון יעדיפו לעשות את זה בטלפון, בתנאי שאין זה כרוך בהמתנה ארוכה ובלבול מח גדול.
מס הכנסה האמריקאי מאפשר לקבל את כל המסמכים באמצעות הפקס בשירות עצמי אוטומטי, ובמדינות מסויימות בארה"ב ששקלו להפסיק את השירות מטעמי חיסכון בעקבות העדפות האזרחים להשתמש בפקס החוזר במקום באינטרנט, הממשל משתמש בפיתוח של חברה ישראלית או יהודית (רואים את זה לפי הברוכים הבאים בעברית שיש להם באתר הניהול למי שמגיע בטעות לדף הראשי ) 123ivr.net לביצוע השירות באופן שחוסך להם את עלות השיחה.
הפטנט שלהם הוא במקום שהפקס יצא בחיוג יזום של המשרד, הלקוח יוזם השיחה משלם על השיחה,
למעשה כל ארגון ועסק המעוניין להגדיל את הזמינות שלו לקהל היעד שלו ולא מסתפק באתר האינטרנט, יכול לשלוח את כל הטפסים שלו לפי הסדר לפקס האוטומטי וכל מי שיבקש את הטופס המסמך באמצעות הIVR יקבל בדיוק את מה שהוא צריך.
חייבים לעשות כל מה שניתן להקל על הלקוח מזמין השירות לסגור את העסקה ולחתום על טפסי ההזמנה ולספק לו את הטפסים האלו בכל דרך העיקר שלא יהיו סיבות טכניות שיעכבו את חתימת הלקוח.
