אנחנו בTDY שילוח בין לאומי, מניחים שכיוון אתם קוראים את המאמר הזה, ככל הנראה יש לכם עניין בסיסי בשירותי שילוח בתוך המדינה או בשילוח בינלאומי. אם אתם מלקוחותינו הקבועים, כנראה כבר ענינו לכם על כל השאלות שהטרידו אתכם בנושא השילוח, ואולי אתם קוראים זאת להעשרתכם האישית. אם אתם לא נמנים עם לקוחותינו הקבועים, אנו מקווים שמאמר זה ירחיב את הידע שלכם בנושא, ויספק מענה שאתם מחפשים.
מה זאת אומרת חברות שילוח בינוניות וקטנות?
לכאורה, בתחום התובלה הימית הנוהל פשוט: אם יש לי ספינה, הלקוחות משלמים לי, ואני מוביל להם את מטענם לאיזה מקום שהם רוצים. אמנם, נשמע פשוט, אך אין זה כך.
בכל הנוגע לתחום השילוח, ראשית, עליכם לדעת- שבמידה ואתם מעוניינים להוביל סחורה ליעד מסוים כזה או אחר- חברות האוניות לא עובדות עם לקוחות פרטיים בכלל, וגם לא עסקים קטנים. כך שאם אתם אדם פרטי או שיש לכם עסק קטן ואפילו בינוני, לא תוכלו לפנות לחברות הספנות הגדולות, דוגמת צים. הם לא עובדים ככה.
אז מה אפשר לעשות?
בשביל לפתור את ה מקרים שכאלה בדיוק, נוצרו חברות שילוח בינלאומי כמונו. אנחנו, בTDY שילוח בינלאומי, קונים שטחי אחסון על אוניות של חברות הספנות הגדולות, במיוחד למטרה זו. מהטיעון ההגיוני: החברות הגדולות עובדות רק עם לקוחות שהם אדירים ושברשותם אלפי מכולות. לא כדאי להן להשקיע במטענים קטנים, או לרוץ אחרי מסמכי השחרור של לקוח או עסק קטן. כיון שהן גדולות מדי לפעילות מסוג זה, הן מוותרות עליה מראש.
זה בדיוק מה שאנחנו עושים. אנחנו עוטפים את הלקוחות הפרטיים והעסקים הקטנים בשמיכה של אכפתיות. את הידע העצום שלנו בשילוח ננצל כדי להעניק ללקוחותינו את השירות הכי טוב, לדאוג למטען שלהם בכל נקודה במשך המסע מעבר לימים, ודואגים לספק להם עדכונים שוטפים לגבי כל מקום שעובר בו המשלוח, וגם את השעה שבה המטען מיועד להגיע. גם לאחר שכבר הגיע ליעדו בנמל נמשיך לדאוג ולעקוב אחריו, עד שנדע בבטחון שהמשלוח התקבל אצל הלקוח ושהכל בסדר.
תגובות ראשונות שאנחנו רגילים להן הן הטרדות שהמחיר יהיה גבוה יותר מאשר אצל חברה גדולה, אך זו שגיאה. שהרי אפילו חברה גדולה תצטרך להשכיר את שטחי האחסון על הספינה, ואותו הן מוכרות במחיר מוזל לחברות מיוחדות להשכרה, שמטרתן לקנות שטחים גדולים ללקוחות רבים יחד, לדוגמא אנחנו. בנוסף, בתחום השילוח עליכם לדעת שהשירות מבטיח את השמירה על בטחון הציוד הנשלח, וזאת יקרה מפז. הרי מדובר בציוד יקר לכם, לפעמים גם בעל ערך רגשי. היו סמוכים ובטוחים שהחברה שלנו מציעה את ההכי טוב שאפשר במחיר הוגן מאוד.
