ריבוי חברות ההיי טק המציעות בין היתר שירותי פיתוח תוכנה ללקוחות פרטיים, קטנים וגדולים, וכניסתן לשוק של חברות קטנות, רזות ויעילות המסוגלות לתת שירות טוב במחיר זול יותר (ולאו דווקא איכותי פחות) יצרו תחרות עמוסה בין כל החברות. למרות הגידול בחברות שנותנות שירות, מספר הלקוחות לא גדל באופן מהותי, מה שיצר חוסר איזון בשוק. הפתרון שנוקטים מנהלי חברות רבים שנוי במחלוקת, אך כבר השתרש בנורמות: הבטחה ללו"ז מקוצר – על חשבון המתכנת כמובן. אצלנו, אומר המנהל ללקוח, תקבל תוכנה טובה במחיר זול יותר ובפרק זמן קצר יותר מכפי שהבטיחו לך המתחרים. הלקוח כמובן מסכים, והתוכניתן נכנס לסחרור לו"ז. יש לו מעט מדי זמן לבנות תוכנה איכותית ולמרות זאת הוא משקיע ימים כלילות ומוציא תחת ידיו את התוכנה המקיפה והטובה ביותר שהוא יכול. לפעמים הדרישות של הלקוח משגעות אותן ולפעמים הלקוח מבולבל ורוצה דברים שסותרים אלה את אלה. לפעמים הבקשות של הלקוח בכלל בלתי אפשריות לביצוע, בתוך כל זה התוכניתן חייב להעמיד מערכת מוכנה. אז מי בא לעזרתו, כדי שהמערכת תעבוד היטב ללא באגים, תקלות או בעיות, שלאיש אין באמת זמן לבדוק בזמן אמת? מהנדס בדיקות מיומן בודק את התוכנה עוד בשלבים הראשונים שלה, ומצביע על תקלות וכמובן על דרך נכונה לטפל בהן. הוא מונע מהמפתח לחזור ולעבוד על המערכת בשלבים שזה כבר מאוחר, יקר ובלו"ז בלתי נסבל. מהנדס בדיקות הוא חלק בלתי נפרד מפיתוח התוכנה מאחר ובלעדיו התוכנה לא תעבוד, חד וחלק. לא היתה ולא תהיה מערכת או תוכנה ללא באגים בכלל, ולא מצפים גם שתהיה כזו. לכן מעבירים את המערכת לבדיקות בכל שלב לידי מהנדס תוכנה, וחוסכים הרבה זמן, שזה הרבה כסף, שזה מתכנת עם טיפת חיים אישיים ולקוח מרוצה. סך הכל לא מעט, הה?
