six sigma הינה מתודולוגיית איכות השואפת לצמצם את השונות בייצור על מנת למזער את הסבירות להתרחשות תקלות ופגמים. יישום six sigma מתבצע תוך שימוש בכלים סטטיסטיים למיפוי ובקרת התקלות
קצת סטטיסטיקה...
"סיגמא" הינה השם הלועזי לסטיית תקן. 'שש סיגמא' מתאר מרחב של 6 סטיות תקן (בהתפלגות נורמאלית). בפועל מתורגם מרחב זה לממוצע של כ- 3.4 תקלות לכל מיליון פעולות
יתרונות six sigma
• השגת שיפור משמעותי ביעילות תהליכים מרכזיים
• ניתן ליישם את המתודולוגיה בכל מחלקה ותהליך בחברה
• כלי סטטיסטי המאפשר דיוק בניתוח תהליכים
• הקטנת היקף העבודה בכל תהליך ע"י תכנון מוקדם של הפעולות אשר יתבצעו בו
• הגדלת תפוקת הארגון - כתוצאה מצמצום ההוצאות וייעול תהליכים פנים ארגוניים
• שיפור שביעות רצון לקוחות - התמקדות בלקוחות ובצרכיהם במטרה להתאים להם את המוצר/השירות בצורה אופטימאלית
• חיסכון בהוצאות - צמצום בייצור מוצרים "פגומים" ובזמני העבודה והעבודה החוזרת
• חדשנות - חשיבה מחודשת אודות אופן ביצוע התהליכים, ובחינה שיטתית של הצעות ייעול
איך מיישמים? השלבים ביישום six sigma
• הגדר - הגדרת מטרות הפרויקט בהתאם לדרישות הלקוח ואסטרטגיית החברה
• מדוד - מדידת הכשלים בתהליך במונחי זמן וכסף
• נתח - ניתוח הכשלים בתהליך ואיתור מקורותיהם
• שפר - ביצוע סיעורי מוחות להעלאת רעיונות והצעות לצמצום השונות בתהליך ויישומם
• בקרה - יצירת מנגנונים ונהלים לשימור הישגי הפעילות והעמקתם
ליאור חי, שותף בחברת אובליסק. החברה עוסקת בהשבחה ניהולית ופיננסית של חברות. אובליסק מציעה ללקוחותיה שילוב ייחודי בין התחום הניהולי לתחום המימוני ע"י אפיון והטמעת תכניות לשיפור תהליכים עסקיים, הקמה, הרחבה וייעול של מערכות אשראי
