במאמר זה אתאר את חשיבות ה Dashboard למנהל
ה Dashboard מציג נתונים קריטיים של החברה בצורה ויזואלית עם יכולת תחקור של הנתונים באמצעות Drill Down. כמו כן, בשל העובדה שאנו משתמשים בצבעים שמעבירים מסר פסיכולוגי מהי תוצאה טובה ומהי תוצאה פחות טובה, המנהל מייצר אוירה של accountability בחברה.
באמצעות ה Dashboard המנהל יכול:
- לקבל יכולת של שקיפות עסקית על מנת לתמוך בקבלת החלטות יותר מושכלת. ריכוז מרבית הנתונים העסקיים ב Dashboard מאפשר להנהלה ולעובדים לקבל החלטות מהירות יותר, נכונות יותר ורווחיות יותר.
- הצגת אמת אחת של החברה - לא יהיה יותר מצב בו שני מנהלים מציגים את אותה תמונה עסקית באמצעות שני סטים אחרים ושונים של נתונים
- העצמה של העובדים באמצעות שיתוף במידע קריטי
- ניהול המציאות העסקית
- ביצוע תרחישי what if scenario - המנהל מצבע תרחיש של מה יקרה לשורת הרווח הגולמי אם המכירות של מוצר X יעלו ב 20% או מה יקרה לשורת הרווח הגולמי במדיה ושער הדולר יתוסף ב 10% ומה יקרה אם שילוב של הנחות יקרו.
את ה Dashboard העסקי ניתן לדמות ללוח המחוונים שיש לכולנו ברכב. גם בלוח המחוונים ברכב אנו מקבלים חיווי על המהירות, על נורית השמן שדולקת או כאשר הדלת של הנוסע לא סגורה. באותו אופן ב Dashboard של המנהל, המנהל מקבל חיווי כאשר המכירות של מוצר ספיציפי לא עמודות ביעד, כאשר סבבי המלאי גבוהים מידי או כאשר יש איש מכירות שלא עומד ביעד. החיווי מבוצע בצורה ויזואלית כפי שקיים בלוח המחוונים ברכב.
צירפתי מספר דוגמאות על מנת להמחיש את הדברים
ראו דוגמא בקישור זה:
http://xcelsius.community.officelive.com/Documents/snif.swf
(יש להמתין מספר שניות עד שהפלאש יעלה.
כמו כן, אנו מודדים את רווחיות המוצרים שלנו אל מול מספר היחידות שנמכרו ואל מול סכום המכירות של כל מוצר. כמובן, שהכול בצורה ויזואלית מרשימה על מנת שהמנכ"ל יוכל לכלכל את החלטותיו.
http://xcelsius.community.officelive.com/Documents/Revenues%20balance.swf
כמו כן, ניתן לבצע ב Dashboard תרחישי what-if scenario
ראו דוגמא:
http://xcelsius.community.officelive.com/Documents/PNL.swf
דוגמאות נוספות למודלים של בינה עסקית ניתן למצוא באתר שלי:http://xcelsius.community.officelive.com/default.aspx
