חשיבותו של ממשק משתמש 

הסיבות לכך הן?

1. הקלות שבה זורם המידע הינה מרכיב מכריע בתהליך ההתעצמות של המותג
האינטרנטי. קחו למשל את טוויטר - לכאורה קונספט מאוד פשוט: 140 תווים,
תרשום מה שאתה רוצה ושלח. למה זה כ"כ תפס? שוב...הקלות והנגישות,
אתה יכול לעדכן מכל מקום ואפילו מהאייפון שלך ואפילו באס אם אס.

לא מורכב יותר מידי להשתמש באתר הזה וגם תהליך הרישום מאוד פשוט,
מה שמושך אליו עוד ועוד ועוד משתמשים להרשם ולעדכן בקלות..

2. ממשק משתמש מסובך מאידך גורם לאנשים לצאת מהאתר במהירות
וספק אם לחזור אליו שוב זאת מכיוון שבמידה והגולש "לא מוצא ידיים ורגליים"
הוא מחפש ברשת שירותים מקבילים (ברוב מוחלט של המקרים הוא אכן ימצא כאלה)
ועם ממשק משתמש נוח יותר לתפעול

3. הסיבה השלישית והמכרעת היא המונים של גולשים חדשים, לא מזמן פורסם
שחלה עליה דרסטית במספר הגולשים המחוברים לאינטרנט, אשנים
שעושים זה עתה את הצעדים הראשונים שלהם בעולם האינטרנט, לכן חשוב
להקפיד שממשק המשתמש יהיה כמה שיותר ידידותי ונוח.