מסך מקורי לאייפון? אמת או שקר 

אתחיל דווקא מהסוף, המשלמים והמפסידים הגדולים הם כולנו, ברגע שהלקוח מאבד את האמון להגיע ולתקן את מכשיר הסלולר הפרטי לרוב יפנה לרכוש טלפון חדש.

למרות שתיקון פשוט היה מחזיר את הטלפון שנקנה רק לפני שנה לחיים חדשים לפחות לשנה נוספת היה הרבה יותר משתלם לזמן הארוך.

אז נשבר לכם המסך באייפון פניתם לקבל הצעת מחיר במעבדה כ-300 שקלים נשמע בהחלט טוב "לא בא לי להוציא עכשיו 3500 ש"ח עבור אייפון חדש" התקינו את המסך ולאחר שימוש קצר הבחנתם בצבעים הדהויים, בתאורה החלשה ברזולוציה הירודה ומהר מאד איבדתם כל חשק לאחוז בטלפון.

חזרתם למעבדה ושם סיפרו לכם כל מני גיבובים "אין דבר כזה חלקים מקורים זה מה שיש אפל לא מוכרים חלקים מקוריים", אם למדתי דבר או שניים מעבודתי כטכנאי בתחום הסלולר במהלך עשר שנים הדבר הראשון שאציין באופן חד וחלק ובוודאות מוחלטת ניתן למצוא חלקים מקוריים לטלפונים גם לחברות כמו אפל.

השמועה המגוחכת שנפוצה ברובה באשמת אפל, אפל אומרים כל מי שמתקן בכל מעבדה שאינה מורשית התיקון אינו מקורי, כלומר גם אם החלק שהוחלף מקורי התיקון אינו מקורי מהסיבה הפשוטה, בכדי שהתיקון יחשב מקורי רק בעל מקצוע שעבר הסמכה של אפל רשאי לבצע תיקון שיחשב מקורי.

ראיתי ילד בן 10 מחליף מסך מקורי לאייפון 8 בתוך עשרים דקות, למרות שהמסך מקורי התיקון לעולם לא יחשב כמקורי ולכן טוענים שאין דבר כזה מסך מקורי.

אני אומר לכם כאן שאלו שטויות, אם החלק מקורי התיקון עצמו מקורי וזה מה שקובע את איכות התיקון.

אולי ישמע לכם לא הגיוני אבל מניסיון רב עבודת הטכנאי היא חלק קטן מאד בהצלחת התיקון ושביעות רצון הלקוח.

כל זה נועד בכדי למשוך את הלקוח לתקן את המכשיר במעבדות מורשות.

מזה עשר שנים אני מתקן מכשירי סלולר ובפרט מכשירי אפל, בכל הפעמים שבהם הלקוח ביקש מסך מקורי זה בדיוק מה שהוא קיבל, מעולם לא קיבלתי תביעה משפטית בטענה שהמסך אינו מקורי.

מעולם לא הגיע לקוח לטעון שהמסך שהחלפתי לו אינו מקורי מהסיבה הפשוטה שהלקוח הישראלי חכם הוא מבין בדיוק מה הוא רוכש בכספו ומי שמוכן להתפשר על איכות יודע היטב 300 שקלים אינם מסוגלים לרכוש מסך מקורי וסביר להניח שגם הטכנאי שיבצע את התיקון אינו מקצועי.

המסכים המקוריים והחלקים המקוריים של אפל ניתנים לרכישה רק מספקים בחו"ל, הכרתי מספר ספקים שניסו לייבא חלקים מקוריים ולמכור אותם בישראל, לא היה זה מפתיע שהם התעקשו מאד למכור את אותם החלקים המקוריים.

הלקוח מפעיל לחץ סמוי על המעבדות להגברת התחרות ע"י הורדת המחיר, המעבדות דורשות מוצרים זולים והמשמעות פשוטה איכות חלקים גרועה.

מי שחושב שהוא יכול לקבל מסך מקורי לאייפון ב 300 שקלים טועה בגדול!

כיום המעבדות הבינו שכן יש מעבדות שמחזיקות חלקים מקוריים והלקוחות מבינים שכל השנים הללו שיקרו להם במצח נחושה אז המעבדות מוצאות דרכים להבטיח ללקוח את מה שהוא רוצה, הדרך הכי קלה היא לשקר המעבדות זורמות עם הלקוח הישראלי "כן המסך מקורי" כשהם יודעים שהמסך לא מקורי והסיכוי שתרגישו בהבדל או שתעשו עם זה משהוא קטן ומשתלם לשקר.

בסופו של דבר אותן מעבדות שטוענות לחלקים מקוריים נותנות אחריות ל-3 חודשים, מדוע? אם המסך מקורי עליהם לתת אחריות בדומה לאחריות יצרן לשנה שלמה!

בנוסף אם המסך מקורי מדוע אותן מעבדות לא מוכנות לציין בחשבונית שהמסך מקורי? מפני שהם מודעות היטב שהמסך אינו מקורי ולא רוצים להסתכן בתביעות משפטיות.

קיימים מספר סוגי מסכים יש אפילו מסכים לא מקוריים באיכות טובה שללקוח מאד קשה להרגיש שהמסך לא מקורי, או שמוכרים לכם מסך מחודש תחת התגית מסך מקורי, אבל הוא לא מקורי זה מסך משומש שנשבר שופץ ונמכר לכם מחדש.

ככל שהאייפון חדש יותר כך מחיר המסך המקורי יקר יותר, עם הזמן המחירים יורדים אבל לוקח זמן.

הרווח על החלקים הלא מקוריים גדול יותר ב 40% מהחלקים המקוריים לכן מעבדות מעדיפות למכור אותם ולסבול ממוניטין גרוע, פוגעים בטיב איכות התיקון במודע על חשבון הלקוח.

בנוסף הם מוכנים להתמודד עם הלקוחות הזועמים, האנשי המעבדות יודעים היטב שרוב הלקוחות הזועמים מאבדים תקווה מהר מאד נתקלים בקיר ויודעים שאפסו הסיכויים לקבל את כספם שנזרק לפח.

רוצים לדעת כיצד להבדיל בין מסך מקורי לאייפון למסך לא מקורי - הקליקו כאן