ישנן כמה הגדרות למושג אנטליגנציה רגשית אך ניקח את העיקריות שבהן.
ישנו ספר שהפך את העולם לקצת טוב יותר ושמו הוא: "אינטלגניציה רגשית" מאת דניאל גולמן. איזה קטע אה?
בספרו הוא מסביר את שורשי אינטלגינציה זו ולמה היא כל כך חשובה לנו כיצורים אנושיים.
חלק מאיפיונה של האינטלגנציה הרגשית היא היכולת ליצור מוטיבציה עצמית ולהתמיד על סף התסכולים, היכולת לשלוט על דחפים ולדחות סיפוקים מידיים, היכולת לווסת מצבי רוח ולמנוע מן המצוקה להשתלט על היכולת לחשוב, היכולת להתנסות באמפתיה ולחוש תקווה.
בספרו, דניאל כותב שממצאים רבים מעידים על כך שאנשים בעלי מיומנות רגשית - אלה המכירים ומנהלים היטב את רגשותיהם, והקוראים את רגשותיהם של אנשים אחרים ויודעים לטפל בהם ביעילות - נהנים מיתרון בכל תחום בחיים, בין שמדובר באהבה או יחסים אינטימיים, או בחברה הכללית. לאנשים בעלי מיומנות רגשית מפותחות היטב יש גם סיכוי טוב יותר להיות מרוצים ויעילים בחייהם, בתוקף העובדה שהם מסגלים לעצמם אותם הרגלים נפשיים המעודדים את פריונם, ואילו אנשים שאינם יכולים לגייס מידה של שליטה על חייהם הרגשיים מנהלים מלחמות פנימיות המחבלות ביכולתם לעבודה ממוקדת ולחשיבה בהירה.
- אינטלגינציה בין אישית היא היכולת להבין אנשים אחרים, מה מניע אותם, כיצד הם פועלים, איך לעבוד בשיטוף פעולה עמם. אנשי מכירות מצליחים, פוליטיקאים, מורים ומנהיגים דתיים, כל אלה הם ככל הנראה אנשים בעלי רמות גבוהות של אינטליגנציה בין אישית.
בהמשך ספרו, מציג לנו דניאל את חמשת התחומים העיקריים של האינטליגנציה הרגשית:
1) ידיעת רגשותיך: מודעות עצמית, ההכרה בהרגשה בעת שהיא מתרחשת - היא אבן היסוד לאינטלגנציה הרגשית. אנשים בעלי ודאות גדולה יותר לגבי רגשותיהם, הם נווטים טובים יותר של החיים, משום שהם נהנים מתחושה בטוחה יותר של הרגשתם לגבי החלטות אישיות, החל בקביעה עם מי להתחתן וכלה בקביעת איזו עבודה לקבל.
2) ניהול רגשות: טיפול ברגשות כך שיהיו נכונים ונאותים היא יכולת הנבנית על מודעות עצמית. אלה שמצטיינים ביכולת זו יכולים להתאושש במהירות רבה יותר מתהפוכות ומתבוסות המתגלות במהלך החיים.
3) יצירת מוטיבציה עצמית: גיוס רגשות לשירותו של יעד הוא חיומי למתן תשומת לב, ליצירת מוטיבציה עצמית ושליטה על המצב וליצירתיות. שליטה עצמית אגשית - עיכוב סיפוקים והלימת אימפולסיביות נמצאת ביסודות של כל הישג, מכל סוג שהוא. היכולת להיכנס למצב של "זרימה" מאפשרת ביצועים יוצאים מן הכלל מכל הסוגים.
4) הכרת רגשות אצל אחרים: אמפתיה, "מיומנות האנשים" היא מיומנות בסיסית ועיקרית. אנשים אמפתיים מכוונים טוב יותר לאותות החברתיים שמרמזים על מה שאחרים צריכים או רוצים.
5) טיפול במערכות יחסים: אמנות מערכות החיסים היא, במידה רבה מיומנות בניהול רגשות אצל אחרים. אלה הן היכולות המחזקות פופולריות, מנהיגות ויעילות בין אישית. אנשים המצטיינים בכישורים אלה מצליחים בכל דבר התלוי בפעולת גומלין חלקה עם אנשים אחרים. הם "כוכבים חברתיים".
