דף הבית  >> 
 >> 

הרשם  |  התחבר


CRM לפרילנסרים 

מאת    [ 11/06/2012 ]

מילים במאמר: 391   [ נצפה 2256 פעמים ]

רבים חושבים כי CRM משמש בעיקר חברות גדולות וארגונים ענקיים, אך זו טעות לחשוב כך.
התוכנה משמשת גם הרבה פרילנסרים ועסקים, שמתנהלים בידי אדם אחד בלבד. מכיוון שפרילאנסים וחברות קטנטנות כאלו נאלצים לבצע את כל המטלות היומיומיות בעצמם,  
CRM משרתת אותם כהלכה.

בנוסף, מכיוון שבעל החברה הוא גם המזכירה, הנהלת החשבונות, השיווק, הייצור והתפעול, CRM מסייעת לשמור על סדר ושליטה. היא מקלה משמעותית במשימות האדמיניסטרטיביות הרבות ובכך משחררת יותר זמן לעבודה פרודוקטיבית ויצירתית.

בעזרת התוכנה, כל הפרטים על הלקוחות שלכם מתועדים במסד נתונים מסודר, שיש לו גישה נוחה. תוכלו לספק ללקוח שירות במהירות או לענות על שאלות. אין צורך להתחיל לחטט בפנקסים וברשימות כדי לחפש מידע חשוב. תוכלו לאחסן בתוך כל איש קשר הצעות מחיר שנתתם לו, היסטוריית רכישות, תחומי עניין, תאריכים חשובים (יום הולדת ויום נישואין, בהם תוכלו לשגר לו מבצעים) וכו'...

בנוסף, לעסקים קטנים ולפרילנסרים, כל לקוח פוטנציאלי הוא חשוב. לא קל "לדוג" לקוחות, במיוחד כאשר התקציב המוקדש לפרסום הוא יחסית קטן. מובן שחברות גדולות יכולות להרשות לעצמם לנהל קמפיינים יקרים להחריד, אך פרילנסרים נאלצים להסתפק בפרסום צנוע יותר. לכן, מערכת CRM חשובה במיוחד לאנשים אלו. כל שיחה מתועדת במערכת.  

כמובן שחשוב לבחור מערכת CRM אשר מתאימה לאדם אחד בלבד, ולא למערך מכירות ענק של אנשי מכירות. תוכנה זו בדרך כלל עולה פחות מתוכנות מפוארות ומתוחכמות. מערכת CRM לעסקים קטנים היא בהחלט משהו שאתם יכולים להרשות לעצמכם.

ישנן שתי אפשרויות לרכישת התוכנה: תוכלו לרכוש תוכנה אשר תותקן במחשב שלכם, או לשלם מידי חודש סכום קבוע, עבור הזכות להשתמש בממשק CRM דרך האינטרנט.

באמצעות מערכת CRM, אפשר לייבא אנשי קשר מ-GMAIL  או OUTLOOK, לעקוב אחרי ההיסטוריה של השיחות עם הלקוחות, לשלוח לעצמכם תזכורות מיידיות דרך המייל, לנהל קמפיינים ולידים, להפיק דוחות, לבצע אינטראקציה עם הדוא"ל, לנהל יומן כדי לתעד את הפגישות והאירועים החשובים, לאחסן קבצים, לעקוב אחרי חשבוניות וקבלות ולענות ללקוחות מתעניינים.

חשוב שתשקלו, אם אתם זקוקים למערכת שאפשר להיכנס אליה דרך האייפון. מאחר ואין לכם סוכני מכירות ואתם אלו שמתרוצצים בפגישות בשטח, יתכן שממשק דרך הסלולארי יהיה אידיאלי עבורכם.

הממשק שימושי במיוחד אם אתם אוהבים לעבוד בגינה, בבית קפה או במרפסת. כך, לא תצטרכו להיסחב עם לפטופ או פנקסי רשימות מסורבלים. תוכלו לבדוק מהי כתובתו של לקוח כאשר אתם נוסעים אליו, הצעת מחיר שנתתם לו וכו'. 


הכול על CRM וניהול קשרי לקוחות:  http://www.wys119.com/




מאמרים חדשים מומלצים: 

חשיבות היוגה לאיזון אורח חיים יושבני  -  מאת: מיכל פן מומחה
היתרונות של עיצוב בית בצורת L -  מאת: פיטר קלייזמר מומחה
לגלות, לטפח, להצליח: חשיבות מימוש פוטנציאל הכישרון לילדים עם צרכים מיוחדים -  מאת: עמית קניגשטיין מומחה
המדריך לניהול כלכלת משק בית עם טיפים ועצות לניהול תקציב -  מאת: נדב טל מומחה
חשבתם שרכב חשמלי פוטר מטיפולים.. תחשבו שוב -  מאת: יואב ציפרוט מומחה
מה הסיבה לבעיות האיכות בעולם -  מאת: חנן מלין מומחה
מערכת יחסים רעילה- איך תזהו מניפולציות רגשיות ותתמודדו איתם  -  מאת: חגית לביא מומחה
לימודים במלחמה | איך ללמוד ולהישאר מרוכז בזמן מלחמה -  מאת: דניאל פאר
אימא אני מפחד' הדרכה להורים כיצד תוכלו לנווט את קשיי 'מצב המלחמה'? -  מאת: רזיאל פריגן פריגן מומחה
הדרך שבה AI (בינה מלאכותית) ממלאת את העולם בזבל דיגיטלי -  מאת: Michael - Micha Shafir מומחה

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

©2022 כל הזכויות שמורות

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים

לכותבי מאמרים:
פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
תנאי שימוש במאמרים



מאמרים בפייסבוק   מאמרים בטוויטר   מאמרים ביוטיוב