כאשר אנו כצרכנים רואים כי יצרן/יבואן/משווק מסוים מכריז על הנחות משמעותיות לקראת החגים או מסיבה זו או אחרת, יש לנו תחושה של הזדמנות. אבל רגע, הצרכנים אמנם נהנים מההנחה, אבל האם מישהו בשרשרת המזון מפסיד?
חברת נאופלם ישראל הכריזה כי לקראת החגים תתן הנחות של שלושים אחוז על כל המוצרים מתוצרת נאופלם הקוריאנית - סירים, מחבתות, סכינים, משטחי חיתוך, אריזות אחסון ועוד. מדובר בהנחה יפה שעשויה בהחלט לפתות את הקונים לצרוך יותר ממוצרי נאופלם, אבל מיד נשאלת השאלה, איך הם נותנים הנחות כל כך גדולות? האם נאופלם מוכנים להפסיד כסף רק כדי להגדיל את גודל השוק שלהם?
כדי לענות על התשובה באופן מושכל כדאי שנבדוק את מוצרי נאופלם ומחיריהם. באתר הרישמי של נאופלם מופיע מחירון ובו המחירים הרשמיים של מוצרי החברה בישראל. אולם אם נסתובב ברשת ונחפש את מוצרי נאופלם "נופתע" למצוא את המוצרים הללו בהנחות מפליגות. אתרי קופונים מציעים מידי פעם מוצר זה או אחר בהנחה של למעלה מחמישים אחוז. אתרי מכירות קבוצתיות מציעים סטים של מוצרי נאופלם בהנחות של כשלושים אחוז ומעלה. אבל לא רק מבצעי הנחות נמצא, אלא פשוט מחירים נמוכים יותר באתרים אלו או אחרים.
אתרי מכירות ברשת לרוב לא מחזיקים מלאי או חנות פיסית מה שעשוי להוזיל את העלויות, כך שיתכן בהחלט שחלק ניכר מההנחות הן בזכות החסכון של האתרים, אבל מה באשר לחברות /חנויות שייש להן חנות פיסית, שהן כן מחזיקות מלאי? איך הן יכולות להוריד את המחירים?
לצורך זה ננסה להביט על מחירי נאופלם בצורה אחרת. חברת נאופלם כאשר נכנסה לשוק הישראלי, מיתגה את עצמה באופן גבוה יותר ממתחרים רבים - כאומרת, המוצרים שלנו טובים יותר, יפים יותר (ובריאים יותר, זה המסר העיקרי של החברה) וכפועל יוצא גם קבעה מראש רמת מחירים גבוהה יותר.
יחד עם זאת, המחירים הרשמיים הגבוהים באתר החברה הם ככל הנראה, רק הצהרות כוונות לצורך מיתוג. הרשתות והחנויות המשווקות את מוצרי נאופלם מקבלות הנחות ניכרות (על בסיס גודל, על בסיס היקף רכישה ומכירות וכן הלאה) גם כדי שיוכלו להציע את המוצרים בהנחה. המחירים הגבוהים יחסית הם ככל הנראה בעיקר לצורך המיתוג כמוצר גבוה וגם כנקודת התייחסות למתן הנחות.
נאופלם כמובן משמשת רק כדוגמא. כמו נאופלם אפשר לראות את גל ההנחות שנופלות עלינו לקראת החגים. בסופו של דבר, אמנם מדובר בהנחות אמתיות, ולא רק למראית עין. אבל בשורה התחתונה לא קרה דבר. הקונים מרגישים נוח יותר, קיבלו הנחה יפה, אף אחד בשרשרת המכירות - יבואנים - מפיצים - חנויות - לא באמת נפגע כך שכולם פחות או יותר יוצאים מרוצים.
