מכשירי חשמל - לתקן או להחליף? 

תיקון או החלפה של מכשירי חשמל?

לא פעם אנחנו מוצאים את עצמנו בוהים בפלזמה המקולקלת ומתלבטים ארוכות האם לקנות אחת חדשה בדיוטי בנסיעה הבאה לחו"ל או שלהכניס אותה לתיקון במעבדת תיקונים מקצועית?
ההתלבטות הברורה היא כמובן עלות התיקון המלווה בחששות כי התיקון לא יהיה מקצועי דיו והאם אותה התקלה תשוב ותצוץ שוב בעוד זמן מה ואולי שווה בכלל לקחת את הכסף ולהשקיע כבר ברכשית מכשיר חדש?.
די ברור שכל מקרה לגופו ויש קשר ישיר לסוג המכשיר, לגיל המכשיר, למצבו החיצוני ולאיכות תפקודו וכמובן לעלותו של מכשיר חילופי חדש.

אז בוא ננסה לעשות סדר בבלגן ולעבור על מגוון ההתלבטויות ועל הנקודות שכדאי לבדוק ולשקול כדי להתקרב להחלטה הנכונה בכל מקרה ומקרה.

ראשית כדאי  להפריד בין שני סוגי מכשירים: מכשירים מתוחכמים טכנולוגית שבהם קיימת חדשנות והתחדשות רציפה, כגון מחשבים ולפטופים. בסוגי מכשירים שכאלה רכישה של מכשיר חדש גורמת ליישור קו טכנולוגי ולכן תמיד תהייה נטייה גדולה יותר להתחדשות במקום לתיקון המכשיר.
לעומתם מכשירים שאינם מתחדשים טכנולוגית השכם והערב, כגון מקרר, הנטייה לתיקון המכשיר גדולה יותר.
מיותר להזכיר שמדובר אך ורק במכשירים שכבר אינם באחריות היצרן.

שיקולים בקבלת החלטה על תיקון המכשיר – רשימה מלאה ולא לפי ספר עדיפות מסוים:
1. מחיר המכשיר – ככל שמחירו של מכשיר חילופי גבוה יותר כך כמובן יש עדיפות לתיקון המכשיר. יחד עם זאת יש לקחת בחשבון שיקולים סובייקטיביים רבים הייחודיים לכל אחד ואחת. לדוגמא האם ניתן להשתמש במכשיר אחר בבית ו/או אולי לוותר על אחד? האם ניתן להשתמש במכשיר בטרייד-אין לצורך החלפה למוצר חדש? אולי ניתן לקנות מכשיר חילופי מיד שנייה?

2. סוג התקלה – דורש תחקיר מסוים בשל הידע הטכני הנדרש. באופן כללי יש סוגי תקלות – לפי סוג מכשיר – שעלות התיקון שלהן גבוה כמו גם הסיכוי שהתקלה תחזור בשנית בעתיד. במידה והמכשיר שלכם סובל מתקלה שכזאת עדיף לא לתקן אותו. דוגמאות לא חסר: לדוגמא תיקון פלזמה – במידה והתקלה במסך אין טעם לתקן אותה בשל העלויות הגבוהות. בכל מקרה ניתן לשפוט לפי הצעת המחיר שתקבלו.

3. זמן שנצטרך ל"שרוף" בתהליך התיקון – מי לא מכיר את התסכולים שבלקיחת המכשיר למעבדה, החיפושים האינסופיים אחר חנייה, הסחיבות, התורים וכל התהליך חוזר על עצמו לאחר תיקון המוצר...
לכן יש לאתר מעבדת תיקונים שמבצעת איסוף והחזרה של המכשיר, ובמידה ובכל זאת החלטתם להביא את המכשיר בעצמכם תאפשר חניה חינם הצמודה למעבדה וכמובן אחת שמיקומה הגיאוגרפי רלוונטי למיקומכם.

4. אמינות התיקון – התלבטות מאוד גדולה. האם שווה להשקיע בתיקון ומי מבטיח שהבעיה לא תחזור לאחר כמה ימים/חודשים? כמובן שבהקשר הזה כדאי להשקיע מאמץ חד-פעמי ולאתר – בדיוק כמו שננסה לאתר את אותו רופא הילדים הטוב – מעבדת תיקונים מקצועית ואמינה, וכמובן אחת שמספקת אחריות לשנה או יותר על התיקון שביצעה.

5. חשיבות המכשיר והאם ניתן להסתדר בלעדיו לזמן מה? – מאוד אינדיבידואלי וכמובן שונה בין טוסטר למחשב ביתי שלא ניתן להסתדר בלעדיו...
בהקשר הזה חשוב לציין שקיימות מעבדות תיקונים שמספקות מכשיר חילופי ללא כל עלות, מה שפותר ברוב המקרים את ההתלבטות. כמו כן יש לזכור שמכשיר חדש דורש התקנה מחודשת (למשל מחשב ביתי) מה שיגרום לתסכולים רבים וצורך להתחיל בתהליכים רבים שוב מההתחלה.

6. לוחות זמנים – התלבטות קשה כאשר מזגן מתקלקל ביום החם בשנה למשל...
מצד אחד אפשר לקנות חדש אבל בדרך כלל מועד האספקה אינו מיידי ומועד התקנה יכול להיות מרחק שבוע ויותר בשל הלחץ בעונה החמה. לעומת זאת תיקון המכשיר עשוי להיות מיידי או במקרה שיש צורך להביאו למעבדה תוך 24 שעות.

לסיכום, כמו בכל הסיטואציות הריאליות בחיים, אין תשובה אחת לכאן או לכאן – מה שכבר ידעתם. מה שניסיתי לעשות במאמר הנ"ל הוא לעבור על עיקר ההתלבטויות ולנדב נקודות חשיבה לכאן או לכאן.