הבשלתם.
הבנתם שללא יחסי ציבור באינטרנט וברשתות חברתיות, מערך השיווק שלכם לא שלם, אתם מפספסים המון קהלי יעד כאשר אתם נמנעים מיחסי ציבור באינטרנט בשל מרחק פיזי, חוסר זמן ו...יכולות שיווקיות שצריך להשאיר למקצוענים.
יחסי ציבור באינטרנט - הם פתרון זול יחסית ואפקטיבי ביותר ליצירת מיתוג ובאז
החלטתם ללכת על זה. אתם תעזרו ביחסי ציבור באינטרנט שיביאו אתכם לכל בית בישראל בכלל ואל לב קהלי היעד שלכם בפרט אבל...
יודעת שאתם שונאים את האבל הזה...אבל אני פשוט חייבת להגיד לכם משהו בשם ההגינות.
יש תנאי אחד איתו יחסי הציבור באינטרנט יעבדו והוא שיתוף פעולה מלא עם איש יחסי הציבור.
מה המשמעות של שיתוף פעולה מלא עם איש יחסי ציבור באינטרנט?
אענה לכם ממקום אישי.
הלקוחות שלי באינטרנט נחלקים לשני חלקים עיקריים:
א. 'קחי ממני את העונש הזה' - אותם שהחליטו שהאינטרנט הוא לא חלק ממערך העבודה שלהם ומבקשים ממני לקחת מהם את 'העונש' הוירטואלי ובו בעת להמשיך ליצור בעבורם תדמית שהולכת ומתעצמת באינטרנט.
ב. תומכי התומך- אותם שנמצאים שם כדי לתמוך בעבודה שאני עושה בעבורם מסביב לשעון, שזה כולל: להיות שם כדי לענות על שאלות גולשים הדורשות מענה מקצועי, הפניות של גולשים לגבי מחירים ושירותים ועוד תגובות ואינטראקציות עם גולשים שאט אט הופכים ללקוחות חמים.
תגידו ודאי: 'הלא לרגע הזה אנו מפללים, לרגע בו נקבל שצף שאלות, פניות, הפניות, התעניינות מקצועית וכו'....'
אמת, אך לעיתים אני מוצאת עצמי מתנצלת על מיילים בהם בקשות גולשים, כי זו אכן עבודה לענות על הדברים ולמרות שברור שמתן מענה שכזה עשוי להביא לך לקוח ומעגלים שלמים של 'מפה לאוזן', רבים מלקוחותיי בשל עומס החיים, עדיין מעדיפים להשאר בקטגוריה הראשונה בה גם כאשר מגיעה ההתעניינות הגורפת, הציפיה היא שאני אעמוד שם באופן בלעדי.
מה תעשו כדי שמערך השיווק באינטרנט יצליח?
התשובה פשוטה אך דורשת עבודה כמו כל דבר אחר בעסק: לשתף פעולה עם איש יחסי הציבור שלכם...בחייכם, קיבלתם מזכירה מסורה שכל היום עוסקת בקידומכם, לא לענות לגולשים, משמעותו שוות ערך ללא להחזיר טלפונים ללקוחות שמתקשרים אל העסק.
מה כדאי לכם לבקש מחברת יחסי הציבור באינטרנט?
לקחתם חברת יחסי ציבור באינטרנט אל תסתפקו בלתת לה לעשות את שלה, בקשו דו"חות חודשיים שיתנו לכם אינדיקציה למה ארע באותו חודש עם גולשים המתעניינים בכם, ענו על הפניות שונות שמפנים אליכם אנשי השיווק שלכם ברשת.
קיצר, עשו הכל כדי שהדבר הכל כך עוצמתי הזה שמכונה יחסי ציבור באינטרנט יעבוד בעבורכם...בסופו של דבר האחריות הזו תאלץ אתכם לשאת בנטל אחד עליו מפנטז כל בעל עסק:
נ ט ל מ ח י ר ה ה צ ל ח ה .
***
לקבלת מאמרים ומענה לשאלותיכם באשר לדרך הקידום העסקית שלם ברשת הצטרפו לדף שלי, כמו כל הדברים הטובים בחיים גם הוא ניתן לכם כשירות חופשי:
תוכלו גם לשלוח לי מייל לגבי כל שאלה העולה בכם בהקשר של יחסי ציבור באינטרנט והתאמתם אליכם:
לעוד מאמרים וחומרים מקצועיים, בקרו באתר שלנו: www.hagalgal.co.il
כאן תוכלו לקבל מאמרים ואת כל המידע הדרוש להקמת קמפיין של יחסי ציבור באינטרנט וברשתות חברתיות. כמו כל הדברים הטובים גם הדבר הזה ניתן לכם כשירות חופשי: https://www.facebook.com/galitmaamarim אתכם גלית הראל ('הגלגל') - שיווק באינטרנט המשחק לידיך
