איך מבוצעת שיטת הטלמיטינג? 

היועץ השיווקי אמר, היועצת העסקית הוסיפה, הרואה חשבון דרש, הפקידה בבנק הגבילה, היועץ הארגוני המליץ כולם בעצם אמרו אותו הדבר "יש להגדיל את כמות הלקוחות ובהקדם !!!!"

על מנת להגדיל את נפח הלקוחות בצורה יזומה יש כמה דרכים:

1.      שיווק באמצעות מדיה- טלוויזיה, רדיו, שלטי חוצות – האם זה מתאים לעסק שלך?

2.      שיווק באינטרנט – לעשות לבד? לתת למשהו מקצועי לעשות עבורך?

3.      דיוור ישיר – במיילים או בדואר – כרוך ברכישת מאגרי מידע חוקיים בלבד או מתוך רשימת אנשי קשר איכותית.

4.      מדלת לדלת – בדור של היום זה כבר לא מקובל בכל התחומים שסוכני מכירות פשוט "נוחתים" על בתי עסקים / לקוחות פרטיים במטרה לשווק מוצר או שירות, בדור של היום אנשים אוהבים שקובעים איתם פגישה מסודרת מתי שהם מחליטים אם בכלל.

5.      נטוורקינג - יצירת קשרים עסקיים למטרת הפניות ויצירת לידים חמים.

6.      תיאום פגישות בטלמיטינג!

שיטה זו הוכחה כמנצחת אם יודעים לעשות אותה טוב, חסכונית אם מתקציבים אותה בצורה המתאימה רק לכם, מגדילה את כמות הלקוחות בעסק משמעותית, מציגה את העסק הרבה יותר גדול ממה שהוא באמת (כמחלקת שיווק / כמחלקת שירות לקוחות), מעבירה ללקוח אינפורמציה שיווקית עדכנית ורלוונטית בלבד, יצירת פגישות עם לקוחות פוטנציאלים בלבד ולא עוד פגישות שווא עם אנשים שאין להם מושג מדוע הגעתם ומה יש לכם להעביר להם.

איך מבוצעת שיטת תיאום הפגישות בצורה הטובה ביותר?

1.      פגישה ממוקדת עם מנהל פרויקט בחברה המבצעת לצורך קבלת המסר השיווקי, מטרת הפנייה לאיזו רזולוציה להגיע בשיחה ומה להשאיר לפגישה וכמובן ה"תשוקה" שקיימת בכם צריכה לעבור למנהל הפרויקט. אם אתם מאמינים במוצר / שירות שלכם גם אותו מנהל פרויקט ונציג טלפוני צריך להאמין בו. אתם רגילים לדבר במונחים מקצועיים לדבר מ"בטן" מ"הלב" שלכם על המוצר / שירות שלכם, גם כאשר מדברים בשמכם הלקוחות צריכים להאמין שהנציג שמייצג אתכם הוא עובד מיומן, מקצועי ונאמן.

2.      פילוח קהל יעד- מאד חשוב לדעת מראש למי פונים מאיזו נישה, מאיזה תחום עיסוק, מיהו איש המפתח אליו פונים. איתור מאגר מידע מדויק ועדכני יכול להשפיע בצורה מאד משמעותית על הצלחת שיטת תיאום הפגישות

3.      בניית תסריט שיחה מדויק- איך להציג את העסק? האם יש הגדרת עסק ברורה ומובנת גם למנכ"ל וגם למזכירה שצריכה למסור הודעה במקרה הצורך? יש לבנות תסריט שיחה לשיחה עם מזכירה ותסריט שיחה עם איש המפתח אליו פונים. מה המסר שמעבירים לכל אחד מהם על מנת להשיג את המטרה? האם ישנן  שאלות סינון כדי להגיע לפגישות איכותיות בלבד? לפעמים רצוי לערב בבניית תסריט השיחה גם איש מקצוע כגון יועץ שיווקי ולא רק את מנהל הפרויקט של החברה המבצעת.

4.      איתור מדויק של התנגדויות צפויות- איך לעבור את מחסום מזכירה, איך להשיג את הנייד של איש המפתח הרצוי, לאתר את הזמן הנוח ביותר לשיחה באופן שיאפשר תיאום פגישה, איתור התנגדות אמיתית והתנגדות מזויפת (לא מעוניין /לא צריך / כבר יש לנו...).

5.      המשך פעולה ומעקב לקוחות follow up-  איש המפתח אותר כולל הנייד שלו האם זה זמן נוח לקבל את השיחה? האם הוא פנוי לתאם פגישה? במידה והלקוח כן הביעה התעניינות וביקש שנחזור אליו רצוי לנהל מעקב ביומן מסודר ולזכור לחזור ללקוח בהתאם לזמן לפי רצונו הוא המחליט בסופו של דבר. לתת ללקוח תמיד שתי אפשרויות בחירה למועד מעקב ("לחזור אלייך ביום א' בבוקר או בשלישי בצהריים?") בכך לגרום לו להבין שאכן מדובר בעסק רציני אשר מתחשב בבקשת הלקוחות שלו מהרגע הראשון, וכמובן תרומה גדולה לסגירת פגישה.

6.      איך ואיפה לקבוע פגישות בפן הטכני? מקובל לעשות יומן משותף מול הנציג המייצג אתכם יבטיח תיאום איכותי מבחינת לו"ז, מבחינה גאוגרפית ונוחות מרבית שלכם (דוגמא לתאום לא נוח במיוחד: פגישה ראשונה בצפון ת"א ופגישה שניה בדרום ת"א ופגישה שלישית ברעננה).

עלו והצליחו !!!

בחרו נכון רק עבורכם !!!

חפשו חברות אשר מוכנות להיות שותפות לדרך שלכם !!!