ריכטר אורי

שם: ריכטר אורי

חברה: FaceToFace Business Consulting

תפקיד: יועץ ומרצה למנהלים המתמחה בניהול לקוחות בהיייטק

תחומי עיסוק: על עצמי ...

אני בא מתחום ההי-טק ועוסק מספר רב של שנים בניהול לקוחות בין לאומים ולקוחות ישראלים.
הנסיון המצטבר בתחום הוכיח לא פעם את הקורלציה החזקה בין יכולת ניהול לקוח (Customer Facing) להצלחה וכשלון המגדירים רווח או הפסד.

כישורי ניהול הלקוח בארץ בקרב מנהלים בכירים וזוטרים לא פעם לוקים בחסר ויכולים לגרום לנזק עסקי בלתי הפיך.

מתוך הרעיון לקדם את יכולת ניהול הלקוח בתעשיה הישראלית הפועלת בארץ ובחו"ל, בניתי מספר שירותים, ביניהם:
סמינרים לשיפור מיומנויות ניהול לקוח,
סיוע בשיקום לקוח,
Guidance למנהלים ועוד.

אודות הכותב:
אורי ריכטר מ-FaceToFace Business Consulting (uri.richter@facetoface-crm.com) הנו יועץ ומרצה למנהלים המתמחה בניהול לקוחות בהייטק.
אורי הנו מנהל קהילת TheMarker Customer Zone באתר http://cafe.themarker.com/view.php?u=2882.
אורי הנו מייסד ומנהל פורום ניהול לקוחות בהייטק באתר http://www.tapuz.co.il/tapuzforum/main/anashim.asp?forum=1737.

עוד מאמרים שנכתבו על ידי ריכטר אורי

מנהל לקוח? יש מקצוע כזה? [ 17/12/2007 ]
הכשרה בניהול קשרי לקוחות - האם הלקוח שלך באמת חשוב לך? [ 29/04/2007 ]

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים

לכותבי מאמרים:

פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
תנאי שימוש במאמרים