דף הבית  >> 
 >> 

הרשם  |  התחבר


העברת משוב אפקטיבי לעובד 

מאת    [ 17/10/2009 ]

מילים במאמר: 230   [ נצפה 6824 פעמים ]


מאת / דדי אזולאי

משוב הינו כלי חשוב ועוצמתי להנעת עובד. שימוש נכון בו מאפשר שיפור יכולות העובד והגברת המוטיבציה,שימוש לא נכון עלול לגרום לנזקים בלתי הפיכים.

אז אם אתם עומדים להעביר משובים לעובדים,להלן כמה טיפים שייסעו לכם להעברת משוב אפקטיבי:

הכנה מוקדמת

1.מלאו את המשוב מראש,בכובד ראש,זכרו להעברת משוב לעובד משמעות אדירה הן לעובד והן למעביד.
2.ידעו את העובד מראש לגבי מיקום וזמן המשוב.
3.פנו זמן מספיק לקיום שיחת המשוב.
4.פנו את שולחנכם מניירות,חפצים וכו',כבו את המחשב ואת הטלפון הנייד.
5.שימו כיבוד קל על השולחן וקנקן מים עם שתי כוסות.
6.אל תקבלו שיחות או מבקרים במהלך מתן המשוב.
אופן העברת משוב

1.פתחו בשיחת חולין קצרה ודרישה בשלומו של העובד.
2.העבירו את המשוב על פי שיטת הסנדוויץ:
3.השתמשו בעובדות בלבד, אין להעביר משוב המבוסס על רגשות או תחושות.עם עובדות לא ניתן להתווכח,עם תחושות ורגשות כן.
» העלו נקודות חיוביות שקשורות לעובד,השתמשו במשפטי העצמה
» התמקדו בנקודות שיש לשפר אצל העובד,אל תתעלמו ואל תדחיקו דברים שליליים,אם לא תאמרו אותם כעת הם יצופו בעתיד וביתר חמורה.
» סיימו שוב בהעצמת העובד ובאווירה חיובית ככל הניתן.
» לפיכך,דאגו לתעד מראש ארועים שקרו (מקום,זמן,ארוע) והשתמשו בהם כדוגמאות.
» מה שאינכם בטוחים - אל תאמרו
» התעלמו משמועות וסטיגמות
סיום הפגישה

1.אפשרו לעובד להגיב למשוב, לעובד יש זכות מלאה לערער על החלטותיכם ועל מסקנותיכם.
2.קבעו תכנית עבודה להמשך הדרך עם העובד. על התכנית לכלול את הפעולות לשיפור, תאריכי יעד וזמן פגישה נוסף להסקת מסקנות.
דדי אזולאי
050-2313205
david@operative.co.il
www.operative.co.il



מאמרים חדשים מומלצים: 

חשבתם שרכב חשמלי פוטר מטיפולים? תחשבו שוב! -  מאת: יואב ציפרוט מומחה
מה הסיבה לבעיות האיכות בעולם -  מאת: חנן מלין מומחה
מערכת יחסים רעילה- איך תזהו מניפולציות רגשיות ותתמודדו איתם  -  מאת: חגית לביא מומחה
לימודים במלחמה | איך ללמוד ולהישאר מרוכז בזמן מלחמה -  מאת: דניאל פאר מומחה
אימא אני מפחד' הדרכה להורים כיצד תוכלו לנווט את קשיי 'מצב המלחמה'? -  מאת: רזיאל פריגן פריגן מומחה
הדרך שבה AI (בינה מלאכותית) ממלאת את העולם בזבל דיגיטלי -  מאת: Michael - Micha Shafir מומחה
ספינת האהבה -  מאת: עומר וגנר מומחה
אומנות ברחבי העיר - זרז לשינוי, וטיפוח זהות תרבותית -  מאת: ירדן פרי מומחה
שיקום והעצמה באמצעות עשיה -  מאת: ילנה פיינשטיין מומחה
איך מורידים כולסטרול ללא תרופות -  מאת: קובי עזרא יעקב מומחה

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

©2022 כל הזכויות שמורות

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים

לכותבי מאמרים:
פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
תנאי שימוש במאמרים



מאמרים בפייסבוק   מאמרים בטוויטר   מאמרים ביוטיוב