העברת משוב אפקטיבי לעובד
דף הבית  >>  >>  הרשם  |  התחבר
מאמרים

העברת משוב אפקטיבי לעובד 

מאת    [ 17/10/2009 ]
מילים במאמר: 230   [ נצפה 6104 פעמים ]

 
 

מאת / דדי אזולאי

משוב הינו כלי חשוב ועוצמתי להנעת עובד. שימוש נכון בו מאפשר שיפור יכולות העובד והגברת המוטיבציה,שימוש לא נכון עלול לגרום לנזקים בלתי הפיכים.

אז אם אתם עומדים להעביר משובים לעובדים,להלן כמה טיפים שייסעו לכם להעברת משוב אפקטיבי:

הכנה מוקדמת

1.מלאו את המשוב מראש,בכובד ראש,זכרו להעברת משוב לעובד משמעות אדירה הן לעובד והן למעביד.
2.ידעו את העובד מראש לגבי מיקום וזמן המשוב.
3.פנו זמן מספיק לקיום שיחת המשוב.
4.פנו את שולחנכם מניירות,חפצים וכו',כבו את המחשב ואת הטלפון הנייד.
5.שימו כיבוד קל על השולחן וקנקן מים עם שתי כוסות.
6.אל תקבלו שיחות או מבקרים במהלך מתן המשוב.
אופן העברת משוב

1.פתחו בשיחת חולין קצרה ודרישה בשלומו של העובד.
2.העבירו את המשוב על פי שיטת הסנדוויץ:
3.השתמשו בעובדות בלבד, אין להעביר משוב המבוסס על רגשות או תחושות.עם עובדות לא ניתן להתווכח,עם תחושות ורגשות כן.
» העלו נקודות חיוביות שקשורות לעובד,השתמשו במשפטי העצמה
» התמקדו בנקודות שיש לשפר אצל העובד,אל תתעלמו ואל תדחיקו דברים שליליים,אם לא תאמרו אותם כעת הם יצופו בעתיד וביתר חמורה.
» סיימו שוב בהעצמת העובד ובאווירה חיובית ככל הניתן.
» לפיכך,דאגו לתעד מראש ארועים שקרו (מקום,זמן,ארוע) והשתמשו בהם כדוגמאות.
» מה שאינכם בטוחים - אל תאמרו
» התעלמו משמועות וסטיגמות
סיום הפגישה

1.אפשרו לעובד להגיב למשוב, לעובד יש זכות מלאה לערער על החלטותיכם ועל מסקנותיכם.
2.קבעו תכנית עבודה להמשך הדרך עם העובד. על התכנית לכלול את הפעולות לשיפור, תאריכי יעד וזמן פגישה נוסף להסקת מסקנות.
דדי אזולאי
050-2313205
david@operative.co.il
www.operative.co.il
מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך:

שליחת המאמר שלח לחבר  הדפסת המאמר הדפסת המאמר  קישור ישיר למאמר קישור ישיר למאמר  דווח מאמר בעייתי דווח על מאמר בעייתי  כתוב לכותב המאמר פניה לכותב המאמר  פרסום המאמר פרסום המאמר 

©2017
כל הזכויות שמורות

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
רשימת כותבים
כותבים מומחים
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים
פרסם אצלנו
לכותבי מאמרים: פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
לבעלי אתרים:



מדיה חברתית:
חלון מאמרים לאתרך
תנאי שימוש במאמרים
ערוצי מאמרים ב-RSS Recent articles RSS


מאמרים בפייסבוק מאמרים בטוויטר מאמרים ביוטיוב