מאמרים מאת לוקובצקי מרינה

שם: מרינה לוקובצקי

     עוד מאמרים שנכתבו על ידי מרינה לוקובצקי

• מהפכת ה-SaaS) Software as a Service ). [ 10/07/2011 ]
• 25 הערים המסוכנות ביותר עבור Outsourcing Offshore Call Center . [ 10/04/2011 ]
• האם זכותו של נציג להפר את ההוראות? [ 10/04/2011 ]
• מערכת IVR [ 10/04/2011 ]
• מערכת חייגן עבור שיחות יוצאות [ 29/12/2010 ]
• מערכת ניטור של Call Center [ 29/12/2010 ]
• סוגי Call- Contact Center [ 29/12/2010 ]
• איך עובד Call Center ? [ 29/12/2010 ]
• ההבדל בין Call ו-Contact Center [ 29/12/2010 ]