|
שם: שי חיון כתובת אתר: www.sqm.co.il חברה: SQ איכות השירות תפקיד: מנכל תחומי עיסוק: ייעוץ ובקרה בתחום איכות השירות. שביעות רצון לקוחות ועובדים, הדרכות בתחום שיפור השירות, הדרכות לעובדים ומינהלים.
פרופיל פייסבוק
אודות הכותב:
הכותב הוא מנכ"ל חברת SQ ומפתח שיטת ה SQM ליצירת תהליך שיפור מחויבות הלקוח. אס קיו מייצרת תהליכי שיפור חוויית הלקוח וחווית העובד בליווי תוכנה ייעודית שמפיקה משמעויות מסקרים על בסיס מודל מחקרי ומכוונת כל סניף/מחלקה אלה נושאים שבהם כדאי לטפל בעדיפות ראשונה. עוד מאמרים שנכתבו על ידי שי חיון
|
