פרקש עדי
שם: פרקש עדי
אודות הכותב:
יועצת ומומחית CRM ו-ITIL, בעלת NiceIT המתמחה ביצירת מערכות לרכישת לקוחות חדשים, פיתוח לקוחות קיימים, שימור לקוחות לאורך זמן, מניעת נטישה לפני התרחשותה, והחזרת לקוחות שנטשו.
http://adifarkash.blogspot.com/
יועצת ומומחית CRM ו-ITIL, בעלת NiceIT המתמחה ביצירת מערכות לרכישת לקוחות חדשים, פיתוח לקוחות קיימים, שימור לקוחות לאורך זמן, מניעת נטישה לפני התרחשותה, והחזרת לקוחות שנטשו.
http://adifarkash.blogspot.com/
עוד מאמרים שנכתבו על ידי פרקש עדי
- עקרונות שיפור מתמשך בשירות לפי CRM ו-ITIL [ 12/10/2009 ]
- ITIL, הכוכב החדש בניהול קשרי לקוחות [ 12/10/2009 ]
- מהי חוויית לקוח? [ 12/10/2009 ]
