כוח אדם הוא הנכס היקר ביותר של כל ארגון. ניהול משאבי אנוש טוב צריך לתת מענה למגוון הצרכים של הארגון ושל עובדיו הרבים על מנת להבטיח יחסי עבודה תקינים, יציבות ופיתוח מתאים המביא לסיפוק ורווח לכל הנוגעים בדבר.
מערכת משאבי אנוש היא זו המאפשרת למחלקה האחראית לכך ליצור ניהול משאבי אנוש איכותי. המערכת מספקת כלים אשר קובעים מהם הצרכים של הארגון ומהם הצרכים של העובד בכל שלב של ההתקשרות בניהם. בנוסף היא מבצעת עדכונים ומעקב אחר הצרכים הללו ויודעת מתי עליה להתערב ולטפל בצרכים.
צרכי הארגון
כאשר מדובר בצרכיו של הארגון ניהול משאבי אנוש צריך לדעת מהו כוח האדם הרצוי למילוי המטלות. אילו עובדים יש לגייס מחוץ לארגון, אילו עובדים יש להכשיר ולנתב מתוך הארגון ואילו פעולות יש להפנות למיקור חוץ. בנוסף הוא צריך לתת מענה לכל הצרכים השוטפים של הארגון ועובדיו בכל מה שקשור לחישובי השכר, שעות, נוכחות ותפוקה על פיהם נמדדים ומתוגמלים העובדים. ניהול משאבי אנוש הוא גם זה אשר מציב יעדים ובודק את מידת העמידה בהם בכל הנוגע לכוח האדם ותפוקה ארגונית.
צרכי העובד
ניהול משאבי אנוש טוב ויעיל צריך לדעת גם לתת מענה למגוון צרכיו של עובדי הארגון מתוך ההבנה כי עובדים מרוצים הם עובדים יעילים ומועילים. מחלקת משאבי האנוש היא זו האמונה על קליטה טובה של העובד הן מהבחינה המקצועית והן מהבחינה החברתית ותוך חברותו לארגון. בהמשך צריכה מחלקת משאבי האנוש לדאוג להמשך הכשרתו, להצבת האתגרים והמטלות השונות בעבור ועל ניודו בארגון במהלך השנים בשביל לתת מענה הן לצורך שלו להיות מתוגמל והן לצורך הנפשי שלו בקידום ובחדשנות.
מערכת ניהול משאבי אנוש – הדרך לאיזון בין הצרכים השונים
מערכת משאבי אנוש מאפשר ניהול משאבי אנוש מורכב, יעיל ועקבי המבוסס על מגוון עצום של נתונים ופרמטרים המאפשרים לקיחה בחשבון של צורכיהם הרבים של הארגון ושל שלל עובדיו, פיתוח וקידום המטרות המשותפות וניהול שוטף מוקפד ויעיל המאפשר התקשרות אמינה ומתגמלת לשני הצדדים.
