כיצד שפת הגוף שלך יכולה להגדיל לך את המכירות? 

כיצד שפת הגוף שלך יכולה להגדיל לך את המכירות?

לשפת גוף יש השפעה מכרעת על היכולת שלכם לסגור מכירה. מחקרים הראו כי 70% מהשיחה היא לא מילולית לכן יש לשים דגש על עניין שפת הגוף.

כעת אני ארכז בפניכם שלושה טיפים כיצד לעבוד בצורה נכונה יותר עם הגוף על מנת להעלות את הסיכוי לסגור מכירה.

יש לזכור כי שפת הגוף שלנו והיכולת לשדר את המסרים הנכוניםבזמן הנכון, היא אומנות בפני עצמה שיש ללמוד אותה בכובד ראש.

החיוך

לעיתים אנשים ממעיטים בערכו של החיוך כאשר הם מתקשרים עם בני אדם. מלבד היתרונות הרבים שיש לחיוך וצחוק על הנפש שלנו עצמנו  - החיוך מהווה מעין "שבירת קרח" עם אנשים זרים וגורם לחיבור חלק יותר איתם.

כאשר אתם פונים אל לקוח פוטנציאלי תמיד תפנו אליו בחיוך ותנסו לשלב חיוכים במהלך תהליך המכירה.

יחד עם זאת, יש לשים לב כי החיוך לא מוגזם מדי ולא אמיתי כי אז תקבלו את התוצאה ההפוכה ממה שאתה מקווים.

טריק קטן שעליו אני ממליץ הוא כזה: עמדו מול המראה ותדברו אל עצמכם. תוך כדי דיבור נסו לשלב חיוך שיזרום ככל האפשר עם שטף הדיבור. לאחר כמה ניסיונות בשטח תראו שזה הופך להיות טבע שני אצלכם.

המרחב האישי

לכל אדם יש מרחב אישי שלא אוהב שחודרים אליו. לרוב מדובר על כ – 40 ס"מ לכל צד. לחלק מאנשי המכירות יש בעיה שכאשר הם ניגשים אל לקוח פוטנציאלי הם חודרים אל המרחב האישי של אותו אדם ולמעשה מפסידים מכירה עוד לפני שהיא התחילה.

כאשר אתם ניגשים אל אדם זר – תמיד תשמרו ותכבדו את המרחב האישי שלו ותמיד תפנו בחיוך. ניתן להכנס אל המרחב האישי אבל רק בשלבים מאוחרים יותר של תהליך המכירה.

לקרוא את בן השיחה שלכם

לא צריך להיות מומחה לשפת גוף על מנת להבין מתי אדם סגור או פתוח ומתי ניתן להעביר לו רעיונות חדשים.

כאשר אדם משלב ידיים, מרוחק או עונה תשובות קצרות ולא מגלה התעניינות – ניתן להסיק כי אותו אדם לא יהפוך ללקוח המושלם שלכם ועליכם לעבור הלאה.

טריק קטן שבו אתם יכולים להשתמש טרם סיום השיחה עם אותו אדם הוא פשוט לשאול אותו מה הוא חושב או מרגיש ולמה זה? נסו לטפל בהתנגדויות שעולות במהלך התשובה ורק במידה ואתם רואים שהוא לא זז מעמדתו, תוותרו.