מה ההבדל בין עסקים לטובות ומדוע טובות לא עובדות? 

מה זה "טובות"?

"טובות" הן סוג של עסקים רעים. אדם עושה עבור אדם אחר "טובה" מתוך הנחה או תקווה שבזמן כלשהו בעתיד זה ישתלם לו והוא יקבל מאותו אדם סוג של גמול על מעשיו.

בדרך כלל, אנשים לא עושים טובות כך סתם. טובה הנובעת לא מרצון לקבל אלא מרצון מוחלט לתת - היא טובה אמיתית. אבל, מרבית האנשים, מצפים שהטובה שהם עשו תתוגמל בחזרה, כי רוב האנשים אינם עושים טובות אמיתיות.

הסכנה שב"טובות"

הסכנה הבסיסית ב"טובה" - היא שזמן התגמול וגודל התגמול עבורה אינם מוגדרים ואינם מסוכמים עם הצד השני. מרבית האנשים שנוטים לעשות "טובות" אינם מיידעים את הצד השני בגודל התגמול שהם רוצים, באופיו, במועד שבו הם מצפים לו וכיו"ב - ולכן ברוב המקרים הם לא מקבלים דבר בתמורה.

את העסקה הם עושים עם עצמם, את הטובה הם מציגים כביכול מ"הלב" - וכך נוצר לא פעם רושם אצל הצד שמקבל את הטובה שהוא אינו חייב להשיב עבורה דבר והיא ניתנה "בחינם" או ללא כל רצון לקבל תמורתה דבר.

מהם "עסקים"?

עסקים אינם מוצגים כדבר שבא "מהלב" או "מהנשמה". ההנחה הבסיסית של עולם העסקים היא פשוטה: אנשים עושים עסקים בשביל אינטרסים מוגדרים וברורים מראש.

במילים אחרות, עסקים היא גישה עניינית וגלויה יותר, המניחה ששני אנשים עושים ביניהם עסקה המשתלמת לשניהם, אחרת הם לא היו עושים אותה. עסקים אינן "טובות" או "חסדים" - אלא הם נעשים כדי לקדם את האינטרסים ברורים של שני הצדדים.

עסקים מבוססים על הגינות מוחשית וברורה

היתרון בגישה העסקית הוא זה: בעסקים שני הצדדים יודעים מראש למה הם נכנסים, מה הם נותנים ומה הם מקבלים, מתי וכמה. עסקים מבוססים על הגינות ועל מוחשיות להבדיל מ"טובות" המבוססות על הסתרה, אי בהירות ומראית עין מזוייפת.

זו הסיבה מדוע מרבית האנשים שעושים "טובות" - חיים כל הזמן בתחושה של כעס, אכזבה, תסכול וציפייה לא מתממשת. הם מתקשים להבין מדוע אנשים אינם משיבים להם "טובה תחת טובה". במקום לעשות עסקים הם מעדיפים להציג את את עצמם כאנשים "טובים" שעושים "טובות", כשלמעשה הם פשוט אנשי עסקים שעושים עסקים גרועים, לא מוגדרים ולא מוחשיים. 

וטיפ לסיום: עסקים לא עושים עם עצמך. עסקים עושים בצורה עניינית עם הצד השני. אל תעשו טובות. תעשו עסקים טובים.