בעבר, כאשר המחשב שלנו התקלקל, נאלצנו לקחת אותו אל מעבדת התיקונים הקרובה, להשאיר אותו שם ולחכות עד אשר טכנאי המחשבים יסיימו לטפל בו. כיום למזלנו, יש לנו אופציות שונות מלבד תיקון מחשבים במעבדה מחוץ לבית. המחשב כיום, משרת אותנו ברוב שעות היממה לשורה של צרכים, הן עסקיים והן אישיים. זה יכול להיות לצורכי בידור, זה יכול להיות לצורכי חיפוש מידע, לצורכי יצירת קשרים אישיים וכמובן לצורכי עבודה ולימודים. מכאן שהצורך שלנו במחשב רק גדל עם הזמן. כל בעיה קטנה שצצה במחשב יכולה לפגוע ביכולת שלנו לעבוד בצורה רגילה או לקיים שגרת חיים רגילה.
כיצד אפשר לחסוך זמן ובכל זאת לתקן את המחשב?
מאחר וגם לקחת את המחשב למעבדה יכול לקחת זמן רב ולשנות את שגרת יומנו, אזי שנוצרו דרכים שונות באמצעותן אנו יכולים לטפל במחשב שלנו, בלי שנצטרך לקחת אותו למעבדה. הדרך הראשונה והמוכרת היא, הזמנת טכנאי מחשבים אלינו הביתה. כאשר מדובר בבעיית תוכנה, אזי שפשוט יותר להזמין טכנאי הביתה שיטפל בבעיה באמצעות תוכנות שונות וידע מקצועי שיש לו. במקומות עבודה רבים, נהוג להעסיק טכנאי מחשבים שיתפעל את המחשבים בכל עת שנדרש.
זאת על מנת לחסוך מאנשי העסק את הטרחה בלפנות אל מעבדת מחשבים ולהמתין שהמחשב יהיה מוכן. אם זאת יש לומר, שלא מעט בתי עסק גדולים, מקיימים מעבדות מחשבים פנימיות שמשרתות אך ורק את העסק. אופציה נוספת שנוצרה בשנים האחרונות, הוא שירות און ליין. מדובר בשירות טכנאי מחשבים או שירות שירות טכני של תוכנה וחומרה שונות, אשר משרתים את הלקוחות שלהם דרך הטלפון.
שירות זה אפשרי במידה והמחשב הינו עובד והבעיה ניתנת לפתרון באמצעות הסבר טלפוני. בלא מעט מקרים משתמשים אנשים בתוכנות שליטה, אשר מאפשרות להם להשתלט על המחשב הבעייתי, בכך למעשה הם מטפלים בבעיה בלי לגעת במחשב כלל. במקרה זה, מדובר אך ורק בבעיות תוכנה.
למרות כל זה, חשוב לציין, מעבדת מחשבים היא עדיין המקום הטוב ביותר לטיפול במחשבים. שם יש לטכנאי את כל הכלים הנדרשים לטיפול במחשב, יש לו את האפשרות לבדוק אותו בשקט ובסבלנות וכמו כן, אין הוא צריך להטריח את עצמו לבתי הלקוחות השונים.
המאמר מוגש על ידי אינדקס טכנאי מחשבים הגדול בישראל, בתוכו ניתן למצוא אינדקס טכנאי מחשבים, מאמרים נוספים בתחום וחדשות בתחום המחשבים.
