פילוח נכון של קהלי יעד 

הרבה פעמים דיברו איתך על קהלי יעד. מהם קהלי יעד ומה החשיבות העצומה שלהם בכל הנוגע להצלחת העסק שלך?

הדבר הראשון שעלייך לעשות כשאתה רוצה לפנות לקהל הרחב הוא לפלח את סוגי הקהלים. אם את קוסמטיקאית, גברים הם לא קהל היעד שלך. נשים הן קהל היעד הנכון עבורך. עד כאן זה ברור ואלמנטרי. אך אילו נשים? באילו גילאים? מאיזה תחום סוציואקונומי? ולמה לא בעצם גברים - גברים מודעים לעצם שרוצים טיפוח ובעלים לנשים שחשוב להם שנשותיהן תהיינה מטופחות...

לאחר שתפלח את כל הקהלים הרלוונטיים עבורך, עליך להשיג את כל הנתונים עליהם בדרך של סקרים. יש לנסח שאלות בנושא ולשאול אותן את קהל היעד שלך. כך אתה תגלה מה מניע אותם, למה הם מגיבים, מה חשוב להם וממה הם מפחדים. אלו הם ה"כפתורים" של אותו קהל היעד.

כעת כל מה שנותר לעשות הוא "ללחוץ" על הכפתורים האלה וראה איזה קסם - אתה ישר מקבל תגובה. התגובה תבוא בצורה של פנייה של לקוח פוטנציאלי חם, מתעניין ומוכן לסגירה. במהלך המכירה אתה שוב משתמש בכפתורים ואומר אותם כך שאתה מראה ללקוח שיש לך תשובה לבעיה שלו.

דוגמא פשוטה לחשיבות הסקרים לקהל היעד הנכון:

ניקח שוב את הקוסמטיקאית. היא פילחה קהל יעד - נשים מעל גיל 50 ולאחר סקר ל-30 נשים היא גילתה שהנושא שהכי מטריד את קהל היעד הזה הוא קמטים. היא הוציאה פלייר שכתוב עליו בגדול: "מוטרדת מקמטים? שיטה חדשנית וזולה לטיפול בקמטים." את הפלייר הזה היא חילקה במספר מועדוני נשים באיזור מגוריה ומיד קיבלה עשרות פניות. מאחר ואותן נשים אכן מודאגות מהקמטים, אך הן גם צריכות לטפל בנושאים אחרים כמו הסרת שיער, פדיקור ומניקור, היא מצאה את עצמה עמוסה בלקוחות חדשות שפוקדות באופן קבוע את המכון שלה.

ללא סקרים שנשלחים לקהלי היעד שלך ולחיצה על ה"כפתורים" שלהם, אתה לוטה בערפל. אולי תצליח, ואולי לא. אל תיכנס להלך רוח ששיווק זה עניין של מזל או שזה תחום רק למומחים אמיתיים שעולים הרבה מאוד כסף. במקום זה פלח וסקור, גלה ופעל בהתאם. התוצאות יבואו מיד.

לפרטים נוספים: http://simplem.co.il