לשאלה זו אין תשובה חד משמעית אך ישנן כמה נקודות עליהן כדאי להישען בעת קבלת ההחלטה.
מה שהביא לכניסתן של חברות הביטוח הישירות לשוק הביטוח בישראל היו שני עקרונות בסיסיים:
1. רכישת כיסוי ביטוחי באמצעות שיחת טלפון מוקלטת ללא צורך בחתימת המבוטח , כך יוכל הצרכן לרכוש פוליסת ביטוח בכל מקום ובכל שעה.
2. חסכון בעמלת סוכן הביטוח. כלומר , רכישת הפוליסה ישירות מחברת הביטוח ללא סוכן ביטוח תחסוך את עמלת הסוכן.
אז הנה כמה עובדות אותן כדאי לקחת בחשבון:
1. כיום בעידן האינטרנט גם חברות הביטוח וסוכנויות הביטוח הגדולות מספקות לנו את אותה חווית קניה ישירה באמצעות שיחה מוקלטת ולכל חברה יש אתר אינטרנט דרכו ניתן להתקשר עימה.
2. מחירי הביטוח ב 11 חברות הביטוח הלא ישירות יהיו נמוכים ברוב הפעמים מאלו הישירות.
3. עמלת הסוכן - חברות הביטוח הישירות אכן אינן משלמות עמלות לסוכני הביטוח , אך מנגד, הן משלמות מיליוני שקלים מידי שנה עבור קמפיין פרסום בטלויזיה המסחרית, הן משלמות משכורת הכוללת בונוס מכירה לנציגי המכירות הטלפונים, הן מציעות פרסים ומתנות לצרכנים בשווי מאות שקלים. מכאן ניתן להניח כי ההוצאה של חברת ביטוח ישירה בגיוס לקוח חדש גבוהה הרבה מזו של עמלת סוכן הביטוח.
שאלה: מהי עמלת סוכן הביטוח ממכירת ביטוח חובה בממוצע ?
תשובה: בין 30 ל 50 שקלים.
שאלה: כמה מרוויח סוכן ביטוח ממכירת ביטוח צד ג' שעלותו לצרכן 600 שקלים ?
תשובה: כ 80 שקלים.
שאלה: מהי עמלת סוכן ביטוח ממכירת ביטוח מקיף לרכב שעלותו לצרכן 3,000 שקלים ?
תשובה: לאחר הנחות במחיר בכדי להתמודד בתחרות הקשה - בין 150 ל 300 שקלים.
לאור הנתונים הללו אינני ביטוח כי ויתור על סוכן הביטוח הוא צעד חכם מפני שחסכון קטן כל כך במחיר (אם בכלל) מונע שרותיו של איש מקצוע מוסמך אשר ביום התביעה יעמוד לצד הלקוח אל מול חברת הביטוח.
הרי ביום התביעה חברת הביטוח תתחיל לשאול שאלות ולבקש תשובות בטרם תפצה את המבוטח , דווקא ביום הזה בא לידי ביטוי סוכן הביטוח אשר מכיר את התהליך ונמצא בקשר רצוף עם המבוטח ומונע ממנו דאגה לבל יקבל את מלא הפיצוי המגיע לו.
לסיום,
נסו לדמיין את עולם בלי סוכני ביטוח... נשמע נחמד - אולי... אבל כעת תחשבו על ענף הבנקאות. הבנקים מתנהלים ישירות מול הלקוחות ועושים כמעט ככל העולה על רוחם בכדי ליצור רווחים נוספים על גב הלקוחות. לא הייתם רוצים סוכן בנקאי שייצג אתכם מול הבנקים בכל פעולה כדי להשיג את הטוב ביותר עבורכם - אני הייתי רוצה אחד כזה !
מה שהביא לכניסתן של חברות הביטוח הישירות לשוק הביטוח בישראל היו שני עקרונות בסיסיים:
1. רכישת כיסוי ביטוחי באמצעות שיחת טלפון מוקלטת ללא צורך בחתימת המבוטח , כך יוכל הצרכן לרכוש פוליסת ביטוח בכל מקום ובכל שעה.
2. חסכון בעמלת סוכן הביטוח. כלומר , רכישת הפוליסה ישירות מחברת הביטוח ללא סוכן ביטוח תחסוך את עמלת הסוכן.
אז הנה כמה עובדות אותן כדאי לקחת בחשבון:
1. כיום בעידן האינטרנט גם חברות הביטוח וסוכנויות הביטוח הגדולות מספקות לנו את אותה חווית קניה ישירה באמצעות שיחה מוקלטת ולכל חברה יש אתר אינטרנט דרכו ניתן להתקשר עימה.
2. מחירי הביטוח ב 11 חברות הביטוח הלא ישירות יהיו נמוכים ברוב הפעמים מאלו הישירות.
3. עמלת הסוכן - חברות הביטוח הישירות אכן אינן משלמות עמלות לסוכני הביטוח , אך מנגד, הן משלמות מיליוני שקלים מידי שנה עבור קמפיין פרסום בטלויזיה המסחרית, הן משלמות משכורת הכוללת בונוס מכירה לנציגי המכירות הטלפונים, הן מציעות פרסים ומתנות לצרכנים בשווי מאות שקלים. מכאן ניתן להניח כי ההוצאה של חברת ביטוח ישירה בגיוס לקוח חדש גבוהה הרבה מזו של עמלת סוכן הביטוח.
שאלה: מהי עמלת סוכן הביטוח ממכירת ביטוח חובה בממוצע ?
תשובה: בין 30 ל 50 שקלים.
שאלה: כמה מרוויח סוכן ביטוח ממכירת ביטוח צד ג' שעלותו לצרכן 600 שקלים ?
תשובה: כ 80 שקלים.
שאלה: מהי עמלת סוכן ביטוח ממכירת ביטוח מקיף לרכב שעלותו לצרכן 3,000 שקלים ?
תשובה: לאחר הנחות במחיר בכדי להתמודד בתחרות הקשה - בין 150 ל 300 שקלים.
לאור הנתונים הללו אינני ביטוח כי ויתור על סוכן הביטוח הוא צעד חכם מפני שחסכון קטן כל כך במחיר (אם בכלל) מונע שרותיו של איש מקצוע מוסמך אשר ביום התביעה יעמוד לצד הלקוח אל מול חברת הביטוח.
הרי ביום התביעה חברת הביטוח תתחיל לשאול שאלות ולבקש תשובות בטרם תפצה את המבוטח , דווקא ביום הזה בא לידי ביטוי סוכן הביטוח אשר מכיר את התהליך ונמצא בקשר רצוף עם המבוטח ומונע ממנו דאגה לבל יקבל את מלא הפיצוי המגיע לו.
לסיום,
נסו לדמיין את עולם בלי סוכני ביטוח... נשמע נחמד - אולי... אבל כעת תחשבו על ענף הבנקאות. הבנקים מתנהלים ישירות מול הלקוחות ועושים כמעט ככל העולה על רוחם בכדי ליצור רווחים נוספים על גב הלקוחות. לא הייתם רוצים סוכן בנקאי שייצג אתכם מול הבנקים בכל פעולה כדי להשיג את הטוב ביותר עבורכם - אני הייתי רוצה אחד כזה !
סמי חן הינו סוכן ביטוח מורשה בביטוח כללי ופנסיוני ומנהל את סוכנות הביטוח
חן ביטוח ופיננסים תוך כדי שמירה קפדנית על העקרון: טובת הלקוח תמיד מעל לכל.
ביטוח רכב
ביטוח חובה
חן ביטוח ופיננסים תוך כדי שמירה קפדנית על העקרון: טובת הלקוח תמיד מעל לכל.
ביטוח רכב
ביטוח חובה
