המהפכה התעשייתית שהתחוללה בסוף המאה ה-19 יתרה את הצורך בהתנהלות רגשית. אנשים שאמורים לעבוד עם מכונות, אמורים להיות חלק מפס ייצור, ניוונו את היכולות הרגשיות שלהם... ניכור, לא רק שהיה תוצאה של אותה המהפכה, הוא היה שמן בגלגליה... יותר מ- 80 אחוז מהאנשים עבוד כפועלים. מסורות ארוכות שנים שאינן קשורות דווקא באותה המהפכה, בעולם המודרני ( תקופת ההשכלה המאוחרת ביחס לזו הרומנטית), קטשו לאבק את היכולות הרגשיות ובודאי בתחום ההבעתי.
השינויים המתחוללים היום בעולם, בתעשייה, יוצרים עובדות קיימות שלא היו קודם:
יותר אנשים עובדים עם אנשים, יותר עבודות ומקצועות יש בלשרת ולטפל ולעבוד עם אנשים. היום פחות מ-10 אחוזים עובדים בתעשייה ועוד הרבה פחות עובדים על רצפת הייצור.
כדי להסתדר עם אנשים יש צורך בהרבה יותר מסדר, אחריות, דיוק, התמדה, משמעת, ידע ושכל, כולן הכרחיות גם היום. אלה מה - הן אינן מספיקות. בין שלל התכונות הנדרשות לעבוד עם ומול המורכבות האנושית אינטליגנציה רגשית היא בהחלט כוכב זוהר ומתבקש. לאנשים יש רגשות, הרגלים רגשיים וגם הרגלים הקשורים ברגשות.
לאסקימואים עשרות מלים לשלג, כי הם חיים בתוכו. המעבר לעבודה עם אנשים, יותר ויותר מייצר את הצורך באימון רגשי שחלק ממנו הוא פיתוח ההבעה הרגשית. נשים יותר טובות מגברים בזה כולל השלמות נדרשות בשפת הגוף.. אבל שימו לב! זה מתפתח.
אינטליגנציה רגשית קשורה בחמש קבוצות ענק של הרגלים:
1. הרגלים הקשורים עם מודעות רגשית עצמית.
2. הרגלים הקשורים ביכולת שלי לפעול לנוכח רגשותי (לעתים "בניגוד").
3. הרגלים הקשורים ליכולת למודעות לרגשות האחר בחיי.
4. הרגלים הקשורים לנוכחות רגשות אחרים ולקחיתם בחשבון בהתנהגותי.
5. הרגלים הקשורים ליכולת לחיות בהוויה ובסביבה רגשית מלאה ועשירה .
כל הממצאים ונסיוני באימון של מאות אנשים מלמד שפיתוח אינטלגנציה רגשית הוא קל ומהיר ביחס לפיתוח סוגים אחרים (אני משער כתוצאה מצמא אישי וחברתי).
כמו כן, אימון רגשי, משפיע בצורה חדה על המתאמן עצמו ועל האפשרויות החדשות שנפתחות בפניו בעבודה וגם בתחומים אחרים.
מתאמנים שלי שהחלו לשחות בהוויה הרגשית שלהם ביתר חופשיות - זכו גם לשינוי ניכר במצב החשבון בבנק.
כשאני כותב על אינטלגנציה רגשית במלים של שכנוע ושכל יש בי שלל רגשות:
סיפוק - על שאולי אני מצליח להעביר מסר יקר ללבי.
התלהבות - על כל מה שזה יכול לחולל.
תסכול - על זה ש"מלים לא אומרות מאום"....
חיוך על זה שזה פרדוקס וזה מצחיק.
תקווה - שאכן המאמר כבר עשה לך שרות והשארתי אותך עם משימה אימונית חדשה ומעוררת תקווה.
