דף הבית  >> 
 >> 

הרשם  |  התחבר


לא כולל שירות?..... 

מאת    [ 07/07/2009 ]

מילים במאמר: 300   [ נצפה 2639 פעמים ]

מתרחש תוך פרקים קצרים.

מתכון שינוי מהותי בחייך מקפיץ על שולחן עבודה מרכיבים של חיפוש עצמי ועבודה בינונית שעם טיפת מזל תכניס תמריץ לחייך ולכיסך.

המודעות מפתות: "דרושים נציגים שירותיים, אמביציוזיים שרוצים לעשות כסף."

המבט במוסף הכלכלי שצבעו אפור מוסיף להיות קודר ומעלה תחזית מעוננת מאוד אשר דוחף אותך להציע את עצמך.

בראיון קצר על קורות חיים של עבודות מזדמנות נמצאת מתאים.

מעט חייכניות, שירותיות לערבב היטב עם מעט חמוציות למקרה של לקוח זועם מעבר לקו.

וקבלה תירשם אולי במכירה טובה או מילה חמה מהלקוח
היום הראשון נראה סביר ולא מאיים.
טפיחה על השכם מצד מנהל המבשר על בואך, חבר חדש לצוות
ואפשר לשרוד את המשחק עד שמקבלים אס אדום.

שיחה נכנסת ומבשרת על לקוח רוטן כי לא קבל מענה.

"הובטח שיחזרו אליי ללא מענה... חוצפה לשמה יש לומר".

סיר הלחץ מתחיל לגלוש והמים עולים צמוד למדד השיחה.

מחפש תשובות, מענה מהיר, חושב על מה יהיה הפתרון, לא מצליח להיות מרוכז והעיקר שאולי הלקוח יתנתק.



כל שיחה של לקוח, כל מענה, כל בקשה הם לא יותר מאשר רעידה על טרפז הסדר והתכנון.
ורק שלא נפריע באמצע.

שירות הוא בעצם יכולת להגיע להבנה בתוך לבה גועשת של מענות ותלונות בפילוס גשר של רציונליים עד לפתרון מושלם.

נציגי שירות- בובות חוטים, שחקנים גדולים בתאטרון המענה האוטומטי והמשתק פיות כאשר הקונפליקט המרכזי של המחזה הוא אותו מקרה רגיש שירעיד את יסודות השגרה המסחררת
.מדי יום ההבנה כי טחנות השירות טוחנות לאט עם סבלנות מאבדת את הכלח מול ההוכחה שגם לסבלנות יש גבול
השאיפה להגיע לרצוי, ברירת המחדל לקבלת המצוי ואולי עם קצת מזל לקבל את מה שבניהם.

בסופו של יום מאיזה צד שלא נביט כולנו לקוחות אפילו של עצמנו.

המשחק ממשיך, אתה טורף כל יום מחדש את הקלפים ומצפה שהיום הג'וקר יהיה בצד שלך.

הפעם, כשהטלפון יצלצל אני אחשוב על מה שכתבתי והכול כולל שירות.

כל הזכויות שמורות: אור-טל ביבאס חיים








מאמרים חדשים מומלצים: 

חשבתם שרכב חשמלי פוטר מטיפולים? תחשבו שוב! -  מאת: יואב ציפרוט מומחה
מה הסיבה לבעיות האיכות בעולם -  מאת: חנן מלין מומחה
מערכת יחסים רעילה- איך תזהו מניפולציות רגשיות ותתמודדו איתם  -  מאת: חגית לביא מומחה
לימודים במלחמה | איך ללמוד ולהישאר מרוכז בזמן מלחמה -  מאת: דניאל פאר מומחה
אימא אני מפחד' הדרכה להורים כיצד תוכלו לנווט את קשיי 'מצב המלחמה'? -  מאת: רזיאל פריגן פריגן מומחה
הדרך שבה AI (בינה מלאכותית) ממלאת את העולם בזבל דיגיטלי -  מאת: Michael - Micha Shafir מומחה
ספינת האהבה -  מאת: עומר וגנר מומחה
אומנות ברחבי העיר - זרז לשינוי, וטיפוח זהות תרבותית -  מאת: ירדן פרי מומחה
שיקום והעצמה באמצעות עשיה -  מאת: ילנה פיינשטיין מומחה
איך מורידים כולסטרול ללא תרופות -  מאת: קובי עזרא יעקב מומחה

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

©2022 כל הזכויות שמורות

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים

לכותבי מאמרים:
פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
תנאי שימוש במאמרים



מאמרים בפייסבוק   מאמרים בטוויטר   מאמרים ביוטיוב