אחריות ספקי טיול לליקויים בטיול
דף הבית  >>  >>  הרשם  |  התחבר
מאמרים

אחריות ספקי טיול לליקויים בטיול 

מילים במאמר: 363   [ נצפה 1114 פעמים ]

 
 
ת"ק 3165/08, (באירמוב דילרה )דילה ואח' נ' הדקה התשעים בע"מ ואח'

כב' השופט טננבוים אברהם


01.12.2008

העובדות:
1. התובעים התקשרו עם הדקה ה-90 בע"מ (להלן: "הנתבעת 1") באמצעות האינטרנט, על מנת שהאחרונה תספק להם חבילת תיור. חבילת התיור כללה טיסות ומלון 5 כוכבים (להלן: "הנתבעת 4" או "המלון") על בסיס "הכל כלול".
2. בתאריך 21/7/07, יום לאחר הגעת התובעים למלון פרצה שרפה במלון. בעקבות השרפה פונו התובעים מחדריהם באמצע הלילה. התובעים מציינים כי פונו לרחוב סמוך למלון ולאחר מכן לברכת המלון. הפינוי והשהייה ארכו מספר שעות.
3. התובעים טוענים כי בפנייתם אל הנתבעות, השיבו האחרונות פינם ריקם. וכן התנערו מכל אחריות לאירוע שהוכחש גם כן. לא זו אף זו, הנתבעות לא ניסו אף לבוא במו"מ עם התובעים או לשמוע טענותיהם בעניין. הנזקים להם טוענים התובעים הם: כשלון תמורה, הפסד הנאה, עוגמת נפש, נזק בריאותי, אובדן רכוש של טבעת יהלום, הוצאות עבור שיחות טלפון מרובות והשפלה ע"י הנציג של הנתבעת 3 ויחסו המחפיר.

החלטה:
1. כבר דובר לא אחת בפסיקה על מעמדם של ספקיות התיירות. וכן, אחריותם כלפי הלקוחות. בין היתר חבות הם כלפי הלקוח בחובות נאמנות, חובות מכח תום הלב, גילוי נאות וכיוצא באלה. חובות אלה ואחרות נובעות מיחסיהם החוזיים, הצרכניים וכדומה. ברם, לא יעלה על הדעת כי הנתבעות יהיו חבות בכל תקלה ובעיה שלא ניתן היה לצפותה. כך למשל לא נחייב את הנתבעות על כל פגם מזערי שלא מצא חן בעיני הנוסעים או להפך כל אירוע קטסטרופאלי שלא יכלו הנתבעות למנועו.
2. השרפה שקרתה במקרה דנן היא מסוג האירועים שלא ניתן להטיל אחריות בגינם על הנתבעות. שרפה במלון הוא אירוע שאין לנתבעות שליטה עליו או יכולת לצפותו. הנזקים שקרו בעקבות השרפה דינם כדין השרפה עצמה ואין הנתבעות ייחובו בגינם.
3. הספקיות אינן מתווכות בלבד ואחריותם נמשכת לכל העיסקא, אך אין מדובר גם באחריות מוחלטת.
4. התקבלה גרסת התובעים בעניין התנהגות הנתבעות לאחר אירוע השריפה. יחס נציג הנתבעת 3 היה מבזה והעמיד את התובעים כשידם על התחתונה. כמו כן, אף נציג תיירות לא בא לטפל בהם לאחר האירוע, בעוד שתיירים אחרים ששהו במלון קיבלו את הטיפול המבוקש. על התנהגות לקוייה זו של הנתבעות זכאים התובעים לפיצוי.
5. נפסק לתובעים סכום של 2,500 ש"ח. סכום זה הינו בגין התנהגות הנתבעות, עוגמת הנפש והוצאות ומהווה סילוק סופי ומוחלט של כל טענות התובעים בקשר לטיול.


את פסק הדין המלא תוכלו למצוא בתקדין, המאגר המשפטי הטוב ביותר בישראל, הכולל במנוי אחד מעל ל-500,000 מסמכי פסיקה וחקיקה וכחצי מיליון כתבות עיתון גלובס !!!
http://www.takdin.co.il
מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך:

שליחת המאמר שלח לחבר  הדפסת המאמר הדפסת המאמר  קישור ישיר למאמר קישור ישיר למאמר  דווח מאמר בעייתי דווח על מאמר בעייתי  כתוב לכותב המאמר פניה לכותב המאמר  פרסום המאמר פרסום המאמר 

©2017
כל הזכויות שמורות

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
רשימת כותבים
כותבים מומחים
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים
פרסם אצלנו
לכותבי מאמרים: פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
לבעלי אתרים:



מדיה חברתית:
חלון מאמרים לאתרך
תנאי שימוש במאמרים
ערוצי מאמרים ב-RSS Recent articles RSS


מאמרים בפייסבוק מאמרים בטוויטר מאמרים ביוטיוב