האם קיפוד ישמור על תזרים מזומנים? 

"השועל יודע הרבה דברים, אך הקיפוד יודע דבר אחד גדול..."

מדוע התעניין משורר יווני במאה ה-7 לפני הספירה בשועלים ובקיפודים?
ארקילוקוס, זה היה שמו, ביקש להבליט, לכאורה, את השוני בין השועל - בעל המשאבים הרבים, לבין הקיפוד - המחזיק כלי מגן יחיד, אך יעיל להפליא.
בשנת 1953, 2,500 שנה לאחר מכן, קם ישעיה ב?ר?ל?ין - פרופסור יהודי שלימד באוניברסיטת אוקספורד - ופירש את האמירה הקדומה בספרו "הקיפ?ו?ד והשועל". הוא הקביל, מטפורית, בין דרכי השועלים והקיפודים לבין אלה של בני אדם:

שועלים - כתב ברלין - הם פלורליסטים ומתווים את חייהם על בסיס המחשבה שאפשר לחיות עם רעיונות צנטריפוגליים. הם מסתעפים אחרי מטרות שונות, ללא חשיבה מלוכדת. אין להם תפיסה כוללת, כי תחושתם מורה על חיים מורכבים מדי מכדי לדחוס אותם ברעיון מוביל יחיד. כאלה היו, לדוגמא, אריסטו ושייקספיר.

קיפודים, לעומתם, פועלים מתוך עקרון אחד, המנחה את חייהם. הם חיים את המציאות מתוך רעיון מרכזי כולל ופשוט, המורה את צעדיהם. הם ממוקדים בתפיסתם האוניברסלית ומתארגנים על פיה, תוך התעלמות מדבר שאינו מחובר לרעיון המרכזי. אפלטון ודנטה הם נציגים בולטים של התפיסה הקיפודית.

הקיפוד, נחוש וממוקד בתפיסתו הפשטנית, מנצח את השועל...

האם יש תכלית בלמידת ויישום תפיסת הקיפוד אצל בני אדם במגזר העסקי?
מתברר שכן. ג'ים קולינס, מחבר רבי-המכר בתחום הניהול, כגון "מטוב למצוין" ו-"גלגלי התנופה", אף קובע כי התועלת הינה רבה.

קולינס חקר ומצא שחברות אמריקאיות, שהפכו מטובות למצוינות - ביססו את תפקודן על התרכזות בשלושה מימדים. הוא הציג את המימדים כמעגלים משולבים זה בזה.

מעגל אחד מכיל את השאלה "במה הייתה מתעסק בלהט?".
המעגל השני - אשר משתלב עם הראשון - שואל "במה הנך מצטיין יותר מאחרים?"
המעגל השלישי - החותך את שניים הראשונים - מתעניין ב-"איך אפשר להפיק תועלת כלכלית מכל זה?"

"תפיסת הקיפוד" נמצאת בשטח שנוצר בנקודת המפגש של שלושת המעגלים.

כל מנהל השואף למצויינות חייב לזהות - לעצמו ולעסק שלו - שלושה מימדים:

- מה מצית את דמיונו?. במה הוא מתעסק בלהט? - מה גורם לו לקום בבוקר עם רעבון של עשייה?.
- יתרון המצוינות שבעסק: במה הוא ועסקו טובים יותר מכל אחד אחר? חשוב באותה מידה, במה הוא ועסקו אינם טובים יותר מאחרים.
- מודל כלכלי המתרגם את שני הרבדים הראשונים לתזרים מזומנים חיובי.

עכשיו יהיה בכוחו של המנהל לכוון את עסקו לעשייה שמלהיבה אותו, שבה הוא הטוב ביותר ומניבה תוצאות חיוביות. בכוחו להגדיר את חזונו העסקי.

מה יהיה הצעד הבא? החזון יתורגם למטרות לביצוע, כי מטרה עוסקת בתפוקה: ניתן לכמת אותה ולקבוע מועדים קצובים להשגתה. המסקנה המתבקשת:

אם צלצול קופתך נעים לאוזניך,
תלביש עליה את מודל הקיפוד,
תגדיר את חזונך,
תתרגם אותו למטרה
ותהנה מהמנגינה.