בעבר תשלום במזומן היה אמצעי התשלום המוביל. כך היה גם בארץ. אולם כיום קיימת מגמה של מעבר לשימוש מסיבי במכשירים הסלולריים לכל מטרה עסקית, כולל לתשלומים, מעין תחליף לארנק. אנו בחברת אקזקיוטק, מפתחי תוכנת המסופונים טריניטי, עוקבים אחר כל החידושים בתחום המסופונים ומאמצים אותם במערכת המסופונים הניידת שלנו. במאמר זה נספר לכם אודות יישום מעניין של מסופונים: בנקאות סלולרית.
אבל כיום משתמשים מיליוני אנשים ברחבי יפן במכשירים הסלולריים הניידים שלהם כאמצעי תשלום: הטלפון הנייד שלהם כולל מערכת מסופונים והם רוכשים באמצעותה כל דבר: החל במוצרי צריכה, דרך רכישת בגדים, מוצרי מזון, תחבורה ציבורית, הורדת מוזיקה ועוד. היפנים טוענים את המכשיר הסלולרי שלהם בסכום כסף מסוים, וכך משלמים באמצעות תוכנת המסופונים כל דבר. טרנזקצית תשלומים כזאת הינה מהירה מאד ואורכת שניות ספורות.
היתרון של תשלום כזה מול תשלום במזומן: הכסף נשמר טוב יותר.
הנזק הנגרם בעת אובדן הטלפון הסלולרי פחות מאשר בעת אובדן ארנק, שכן ניתן באופן מיידי לחסום את מערכת המסופונים ואת משיכת הכספים ממנה. אפשר כבר לומר כי תשלום באמצעות מערכת המסופונים של הטלפון הסלולארי מהווה טרנד שמתפשט בצורה דרמטית בכל רחבי אסיה ואירופה. יפן היא המובילה את המהלך.חברת המחקר יופיטר דנה בנושא במחקר שערכה השנה. היא חוזה כי תשלומים דרך תוכנת המובייל ילכו ויתגברו. הם יבוצעו גם בתוך חנויות ולא רק דרך האינטרנט. ע"פ המחקר מחזור התשלומים באמצעות המובייל יגיע בעולם כולו לסכום של 375 ביליון דולר עד 2013 (לעומת סך 57 ביליון דולר כיום.)
ארה"ב מפגרת מול אסיה ואירופה בנושא זה ולא אימצה את מערכת המסופונים של
הבנקאות הסלולארית כמו היבשות האחרות. אולם האנליסטים צופים גם שם גידול חזק בכמות התשלומים הסלולריים. ואמנם חברת טאוואר גרופ- שהיא זרוע המחקר של מאסטרקרד מציינת בדיווחיה כי הבנקאות הסלולארית הולכת וגוברת בשנתיים האחרונות. ע"פ טאוואר גרופ נכון להיום, נוחות ופשטות התשלום באמצעים סלולארים עדיין לא מלהיבה את השוק האמריקאי. זאת עקב הסיבה הפשוטה כי רוב האמריקאים מחזיקים כרטיסי אשראי מסוג קרדיט ודביט, שאינם דורשים חתימה על סכומים של עד 25 דולר.
קצת סטטיסטיקה מתוך נתוני טאוואר גרופ: בשנת 2007 השתמשו מליון אנשים בארה"ב בתוכנת מסופונים של בנקאות סלולארית. המספר עומד היום בסוף 2008 על 5 מילון איש וצפוי להגיע ל 42 מילון עד סוף 2012. בנק אוף אמריקה השיק לפני שנה בנקאות סלולארית והצליח לגייס תוך שנה אחת יותר ממיליון לקוחות אשר מבצעים את הפעולות הבנקאיות שלהם על גבי מחשבי כף יד. טאוואר גרופ מציינת בדיווחיה כי החברות הסלולריות מנסות להקים מערכת תוכנה תשתיתית של בנקאות סלולרית ולהתחרות בחברות כרטיסי האשראי. זאת ע"י יצירת מועדוני נאמנות, מועדוני לקוחות וקופונים אשר נתמכים בתשלומים הסלולריים. הספקים הסלולריים הללו שמים יהבם על פלח השוק של הלקוחות הצעירים, בני הנעורים, אשר הפלאפון צמוד אליהם ומהווה חלק בלתי נפרד מאורח חייהם.החזון של ספקי המובייל הינו של צרכנים אשר יכנסו לחנויות רק עם הטלפון הסלולרי שלהם ועליו מערכת המסופונים / הארנק הנייד.
המכשול העיקרי כרגע בארה"ב להגשמת חלום זה הינו הקושי לשכנע את נקודות המכירה להכיר באמצעי התשלום הזה ותוכנת המסופונים הזאת.נציגי בנק אוף אמריקה מציינים את אתגרי האבטחה הניצבים בפניהם, זאת לאור המגוון האדיר של מכשירי כף יד והצורך להתאים לכל אחד את האבטחה הספציפית שלו.ביפן , לעומת זאת, ההתמודדות עם האתגרים הטכנולוגיים התבצעה במהירות ובקלות.חברת מסטרקארד מהווה כיום את אחד השחקנים הרציניים החוקרים ומפתחים את תוכנת המסופונים ואת הבנקאות הסלולארית.מולה ניצבים כמתחרים רציניים כל הספקים הסלולריים. הם נמצאים כבר מזמן במשחק שכן הם מוכרים מזה כבר מוצרים שמשולמים בבנקאות סלולרית: למשל רינגטונים. יש הסבורים כי ספקים אלו יחתכו בריווחיות הבנקים.
אנו נשארים ,איפוא , עם החידה מה צופן לנו העתיד -
עד כמה ישנו לנו מערכות המסופונים את המציאות והאם המבנה של המערכת הבנקאית ישתנה -
עוד מידע מקצועי בנושא תוכנת מסופונים ומערכת מסופונים ניידת באתרנו http://www.masofonim.co.il/
המחברת מומחית במערכת מסופונים
ניידת ומייצגת את חברת אקזקיוטק פתרונות תוכנה - מפתחת תוכנת המסופונים החדשנית טריניטי,מומחית ב יעוץ קידום אתרים
ניידת ומייצגת את חברת אקזקיוטק פתרונות תוכנה - מפתחת תוכנת המסופונים החדשנית טריניטי,מומחית ב יעוץ קידום אתרים
