אומנות המשא ומתן- על קצה המזלג. 

משא ומתן זוהי תורה עמוקה אשר מורכבת מהמון נקודות חשובות אשר שליטה בהם תהווה יתרון כמעט בכל סוגייה איתה אנו מתמודדים מדי יום.
ניהול משא ומתן בגדול אמור להוליד מצב בו שני צדדים יוצאים מרוצים מהתוצאה הסופית.
לא בהכרח תהיה התוצאה הסופית מושלמת לשני הצדדים אך נושא ונותן טוב "ימכור" לצד השני שהתוצאה המתקבלת היא הדבר הכי טוב שיכול לקרות לו במסגרת המשא ומתן ואת זה אנו משיגים ע"י שני אמצעים אשר תמיד עומדים לרשותנו בניהול משא ומתן:
שיכנוע וויתורים.
מן הסתם שיכנוע הוא הדרך הטובה והזולה ביותר לניהול משא ומתן ואתם צריכים להשתמש בשיכנוע בתבונה ובנחרצות על מנת שלא תצטרכו לוותר על כלום, משהו שלעיתים "כואב".
אך במידה וחרף כל נסיונות השכנוע אתם אינכם מגיעים להסכמה כנראה שתאלצו לעבור לויתורים, גם כאן לימוד מקדים והכנה יעזרו לכם בהגדרת הויתורים אותם אתם מוכנים לעשות טרם הגעתכם למשא ומתן.
אי הכנה של אלו יכול להוציא אותכם עם "התחתונים למטה" בלשון המעטה.
ולכן לפני כל משא ומתן עסקי "לא עם הילדים שלכם" אתם למעשה צריכים להגדיר שלושה דברים.
1. מהי הצעת הפתיחה שלכם- כזו שאם תתקבל זה יהיה מעל הציפייות שלכם.
2. מה המטרה שלכם- הנקודה אליה אתם רוצים ומוכנים להגיע.
3. מהי השורה התחתונה שלכם- כזו שאחריה כדאיות המשא ומתן מתבטלת ואתם מפסידים.

במידה ותנהלו משא ומתן ללא הנ"ל תמצאו את עצמכם לא ממוקדים ולעתים מופסדים.