כל בעל עסק אם הוא עובד לבדו ואם הוא עובד עם עוד מספר עובדים מפרסם את העסק שלו משווק אותו ולעיתים גם משקיע כספים בקידום מכירות, אך רק 15% מבעלי העסקים בקטנים משתמשים ביחסי ציבור .
יחסי ציבור הם חלק מאשכול התקשורת השיווקית, תקשורת שיווקית כוללת :פרסום , שיווק קד"מ ( קדומי מכירות) ויחסי ציבור.
עסקים קטנים מתעלמים או לא ממש מבינים מה יחסי ציבור יכולים לעשות לעסק וקיים גם מחסור בידע בתחום שמונע מעסקים רבים לקדם את עצמם באמצעות התקשורת.
יחסי ציבור הם פעולות שמבוצעות באמצעות תקשורת המונים ומדיה אלקטרונית שמטרתה חשיפת מוצר, שירות או חברה באמצעות כתבות , ראיונות וכדומה שמטרתן היא הכרות והעברת ידע .
מטרת פעולות יחסי הציבור בניגוד לשיווק ופרסום היא יצירת תודעה ומודעות למותג או שירות מסוים וזמן ההשפעה שלה הוא לטווח ארוך.
פעולות יחסי הציבור דורשות זמן רב יותר מפרסום ישיר או שיווק אך מבחינת מודעות היא יוצרת תודעה הרבה יותר גבוהה וחזק לבית העסק , מה גם שפרסום עיתונאי מגיע לכמות קהל גדולה שבדרך כלל עסקים קטנים אינם יכולים להגיע בפרסום.
אז למה בעצם כל כך הרבה עסקים קטנים מתעלמים מיחסי הציבור ולא עושים שימוש
בכלי הזה בכדי לקדם את העסק?
הסיבה הראשונה היא תפיסה מוטעית !
רב האנשים מבחינה תודעתית בטעות חושבים שעיתונות , רדיו וטלווזיה ומדיה אינטרנטית מפרסמים כתבות רק על עסקים ומותגים גדולים – לא נכון !
הסיבה השנייה עלות גבוהה
רב בעלי העסקים הקטנים בטח העצמאים אינם יכולים להרשות לעצמם ,שירות יחסי ציבור באופן קבוע בשל הסכומים הגבוהים בין 3500-6500 אלף ש"ח לחודש וכמעט תמיד עם התחייבות של מינימום 3 -6 חודשים שכן פעולות היח"צן מול העיתנות לוקח זמן עד לשלב התוצאות.
הסיבה השלישית חוסר ידע
ללא ידע איך עובד עולם התקשורת השיווקית , אתם מפסידים הזדמנויות לפרסום חינמי בעיתונות.
יחסי ציבור לאורך זמן מהווים תשתית טובה יותר לפרסום , שיווק ובסופו של דבר מכירות , כאשר לאנשים יש ידע בכמות עלך העסק והכרות עם המותג , נוצר אמון גבוה יותר בין הלקוח לבין בית העסק.
פעולות יחסי ציבור הינן פעולות פשוטות שכל בעל עסק יכול לעשות ללא שום עלות נוספת מצידו ובתנאי שמתמידים בהם הם מביאים תוצאות שמתורגמים בסופו של דבר ללקוחות.
גם אין אין לך תקציבי ענק ואתה עסק קטן אפשר לעשות יחסי ציבור בעצמך.
מוזמנים להצטרף לקורס היח"צ הקרוב ותתחילו לתת חשיפה גדולה יותר לעסק שלכם.
לילה בן הרוש - מפיקה ויח"צנית, מנחה סדנאות לקידום עסקים קטנים ואמנית.
