רשת האינטרנט שינתה את פני העולם כמערכת תקשורת חוצת גבולות, המספקת מידע מיידי וזמין לכל המעוניין ובכל תחום ונושא. בנוסף, באמצעות בניית אתרים המושתתים על מחשוב ענן יכולים בימינו כל אדם ועסק להגיע לקהלי יעד מגוונים. תכונות אלו ואחרות שינו באופן מהותי גם את פני העולם העסקי ואת ודרכי ההתנהלות הארגונית, והובילו להתפתחותם של פורטלים ארגוניים.
פורטלים ארגוניים לניהול העסק
פורטלים ארגוניים הינם מערכות מידע מתקדמות כלל מערכתיות, המקשרות את כל מרכיבי החברה החל מרמת המנהל ועד לעובד הזוטר, ומאפשרות העברת מידע ברמות סיווג שונות בזמן אמת. פורטלים אלו מקנים מגוון רחב של פעולות המותאמות ספציפית לצרכי כל עסק, והפועלות תחת מנגנון מרכזי אחד. על פונקציות אלו נמנות בין היתר מערכות ניהול תוכן וניהול ידע, מנגנוני חיפוש, נהלי ותהליכי עבודה, ניהול שרשרת ייצור ואספקה, ניהול משתמשים, ניהול מלאי, מערכת שירות לקוחות, טפסים ממוחשבים, וכן קשר שוטף ורציף עם גורמים חיצוניים כמו בנקים, ספקים, לקוחות ושותפים עסקיים.
כל היתרונות במקום אחד
פורטל ארגוני מאפשר לבעליו לנהל ולרכז את כל מרכיבי העסק תחת קורת גג אחת, ובכך מייעל את תפקוד הארגון ומשפר את ביצועיו באופן ניכר. מערכת זו מסוגלת להתאים את עצמה לכל רמות הארגון, החל ברמת ההנהלה והמשתמש הבודד ועד לקבוצת משתמשים ברמה הכלל ארגונית, ולבצע את ההתאמות בהתאם לצרכי העסק. כמו כן, פורטלים ארוגניים הינם מערכות חכמות היודעות לספק לכל עובד מידע רלוונטי לתחומי עיסוקו בזמן אמת. הפורטל הארגוני מהווה סביבת עבודה מלאה ושלמה, בעלת מכנה טכנולוגי משותף עבור כל סוגי ומקורות הידע העוברים דרכה, היודעת לנהל את תכניה, לעבדם, לנתחם ולהציגם באופן מאורגן וברור. בכך מסייעת המערכת לתהליכי קבלת החלטות ומייעלת אותם. יתרונות אלו ועוד רבים אחרים הופכים את הפורטל הארגוני למהפכה הגדולה של עולם המסחר, העסקים והתעשייה.
