איך למכור - או להצליח במכירות ?
שאלה ששואל את עצמו כל מי שעוסק במכירות כבר מאות שנים. ספרים רבים וסדנאות רבות עוסקות בשאלה המעניינת : כיצד אפשר לגרום ללקוח לרכוש את המוצר שלנו או את הרעיון אותו אנחנו מייצגים.
התשובה לשאלה זו מורכבת ופשוטה גם יחד. בואו נגדיר תחילה מה זאת מכירה : מכירה היא תוצאה של הסכמה על רעיון משותף לאחר חילופי רעיונות שבוצעו בין הצדדים באמצעות תקשורת ישירה או עקיפה. איש המכירות שלנו מעביר מסרים באמצעות התקשורת הבין אישית שלו והלקוח מעביר חזרה את המסרים שלו, גם כן בתקשורת בין אישית (לעיתים אפילו לא מילולית).
אם כך, הצלחה במכירות נובעת מהיכולת להעביר מסר בצורה איכותית לאדם אחר. אם נבחן את המשפט הזה נוכל לראות שבעצם כולנו עוסקים במכירות כל החיים. בכל פעם שהעברנו מסר - מכרנו רעיון לאדם אחר.
כדי להצליח במכירות כל מה שנותר הוא לעשות את הצעדים הבאים :
1. הכר את המוצר שלנו ונתח אותו לפרטי פרטים
2. הכר את המוצר של המתחרים
3. בצע השוואה בין המוצר שלך למוצר של המתחרים וזהה את נקודות החוזקה שלך לעומתם
4. בנה תוכנית עבודה לחשיפת נקודות חוזקה אלו (תסריט שיחה - עקרונות שיחת מכירה)
5. בצע פעילות מתמשכת ועקבית לחשיפת יתרונות אלו בפני לקוחות
6. לאחר תקופה - נתח את תוצאות הפעילות שלך למכירות המוצר - ושפר את שיטת השיווק בהתאם
להצליח במכירות אומר דבר אחד - פעילות נמרצת ועקבית יחד עם יכולת שיווקית אישית יבואו את התוצאות הנכספות.
לעיתים אנחנו בבית הספר למכירות פוגשים לקוחות שלא בקיאים במוצר שלהם, לא מדברים עליו בהתלהבות ובטח שלא עושים
את כל מה שנדרש על מנת להצליח. איך להצליח במכירות ?
המדד להצלחה במכירות הוא פשוט - כמה פרצופים ראית והצעת להם את המוצר שלך בשבוע האחרון ?
איך להצליח במכירות ? פשוט להציע כל הזמן את השירות או המוצר שלך !
זה השלב הראשוני.
במקביל יש להתאמן על יכולת הצגת המוצר (שיפור היכולת השיווקית) על מנת להצליח. אפשר לעשות זאת באמצעות מאמן עסקי או קורס מכירות מתקדם, אם פשוט להתאמן על הלקוחות ולהקליט כל שיחת מכירה ולהקשיב לה לאחר מכן, על מנת לשפר את הדרוש שיפור.
בהצלחה
הכותבים הינם מאמנים עסקיים ומנחי קורס מכירות בית הספר למכירותstart2sell