הכיצד מנהלים מצטיינים? 

מצוינות הנה בראש ובראשונה "סטיט אוף מיינד" המביאה לחיפוש מתמיד של הדרך להתקרב עד כמה שניתן לשלמות. מתברר כי מצוינות עסקית וניהולית איננה מצב אלא תהליך, תהליך מתמיד של חתירה עצמית אל עבר היותר טוב, היותר מקיף, היותר מעמיק, היותר אמיתי, היותר מלוטש, היותר רווחי וכדאי. קל להבין מהי מצוינות עסקית ואו ניהולית באמצעות ניגודה. ביצוע מצוין המשיג יעדים, הנו הפוך מביצוע שטחי, רשלני, מהיר המתעלם מפרטים חשובים. מצוינות עסקית וניהולית היא הפוכה מסיפוק עצמי מידי, מהיר וקל להשגה.

בעולמות העסקיים "אין קיצורי דרך" ופתרונות אינסטנט. מצוינות כאן היא ממוקדת מטרה. מנהלים ואנשים מצוינים  דורשים מעצמם הרבה. הרבה יותר מהממוצע שמסביבם.  הם אף פעם לא מסופקים. בכל פעם שיגיעו ליעד מסוים יראו כי ניתן ללכת רחוק יותר ולא ישקטו ויחלו מיד בתנועה אל עבר היעד החדש הבא.

בעולמות הניהול והעסקים לא פעם אנו שואלים את עצמנו - מהי מצוינות הכיצד אנו רותמים אותו לצרכים שלנו? המושג מצוינות יכול להתבטא במספר צורות לציין מחוננות יתר, הישגיות, תחרויות, ביצוע מיטבי ביחס לעצמי וביחס לאחרים ובשוק התאגידי בהשוואה לחברות מתחרות. האם מצוינות עסקית ואו אישית איננה אלא ביצוע מהיר יותר של משימה נתונה בתהליך נתון וידוע מראש? אם כך זו מהירות – אני שואל? האם מצוינות הנה היכולת לצבירה ושימוש מיטבי של ידע גדול יותר מהאחרים? אם כך זו שקדנות. או כפי שאנו המנהלים ברובנו, אוהבים לקבוע כי מצוינות מתבטאת בשורת הרווח? והשאר פחות חשוב?

האם מצוינות גם בעולם העסקי מתחילה לצמוח עם מערכות החינוך מהגיל הרך? האם בעולמות העסקיים יש באפשרותנו לבצע "תיקון לאחור" ולתקן את כלל הכשלים שהצטברו לאורך הדרך? לו זו תהיה תפיסתנו את המצוינות הרי שבכך נמשיך לבצע את הטעויות של מערכות החינוך. נקדש את הצורך ללמידה ולהשגת ציונים ולא את הצורך לרכישה של דעת. מתברר כי זאת המתכונת הבטוחה לפגוע במצוינות לטווח הארוך. כמנהלים האם אנחנו מקדשים את המטאפורות מתחום הספורט התחרותי הכוללות מושגים של יותר מהר, יותר רחוק, יותר הרבה? האם הן חשובות יותר מאשר דפוס חשיבה של אדם או עובד המקדש למידה מתמשכת והתקדמות קבועה לאורך זמן? בעולם העסקי והניהולי - מצוינות הנה מונח רחב בהרבה יותר. אנו חושבים כי מצוינות הנה השקפת עולם, דרך חיים, אשר מאותרת במטי מעט. כמנהלים היה נכון כי נדע לזהותם ולגייסם לשורותינו.

אנו מאמינים כי מצוינות כאמור הנה השקפת עולם ואורח חיים. בדרך כלל היא מקיפה את כל תחומי החיים ולא רק את התחום של ההישגים האישיים, היא באה לידי ביטוי בכל תחומי החיים. אדם מהסוג הזה תובע מעצמו מצוינות ועסוק בלמידה מתמדת, יקפיד לבצע באופן הטוב ביותר כל משימה. יתבע מעצמו פעולה על פי מערך ערכים ברור ומתוך התחשבות אנושית בזולת. אין זה סוד כי בחירה נכונה באנשים ובמנהלים מצטיינים ומתן אפשרות להם להביא לידי ביטוי את כישרונותיהם והצטיינותם  תביא להרבה יותר תוצאות לך כמנהל/ת ולארגון. תהליכי ייעוץ ארגוני הובלת תהליכי שינוי וצמיחה ועבודה עם הנהלות ומנהלים מטפלת גם בהיבטים של ניהול נכון יותר של "הכוכבים" של "המצטיינים" כחלק מרכזי במשאב ההון הניהולי. האם יש באפשרותך לעשות זאת טוב יותר גם בעולמך הניהולי? למאמר המלא.