מאז שנת אלפיים, עם כניסתן של חברות הביטוח הישירות לשוק הביטוח הישראלי, הפך הענף לתחרותי וסוער מאוד. חברות ביטוח הרכב, מחזרות אחר הנהג הישראלי וממציאות מידי שנה פורמטים חדשים ומסלולי ביטוח ייחודיים ומפתים. נוכחותן של חברות ביטוח ישירות וסוכנים פרטיים לצד החברות הרגילות והסוכנים שעובדים עבורם, הופכת את ההתמצאות שלנו בשוק למסובכת יותר ורבת פיתויים. בתוך שלל החברות וההצעות יש גם סכנה אמתית להתפתות ולרכוש פוליסה מסוכן או חברה שאינן מורשים בכך וליפול ברשתם של נוכלים. לכן, חשוב להכיר את התנאי היחיד שמעניק זכות לאדם או לחברה למכור פוליסת ביטוח רכב – רישיון מבטח מטעם הרשויות הממשלתיות.
רישיון מבטח
ב – 2005 נכנס לתוקפו חוק הפיקוח על שירותים פיננסים (ביטוח) שהחליף חוק לא עדכני משנת 1981. חוק הפיקוח החדש מגדיר ומעגן בחוק את החובה למי שמוכר ביטוח מקיף או כל ביטוח רכב אחר להיות בעל רישיון מבטח. הרישיון ניתן על ידי הממונה על שוק ההון, ביטוח וחסכון וכפופים אליו גם סוכנים פרטיים. המשמעות דה- פקטו של מתן הרישיון היא רגולציה של התחום : הממונה על הביטוח מטעם בנק ישראל מחייב את החברות והסוכנים לעמוד בקריטריונים מסויימים, ביניהם שקיפות ניכרת של פעילותם בפניו. גם בלי לרדת לפרטי- הקריטריונים, העובדה שכל מי שעוסק בביטוח נמצא בפיקוח מתמיד של משרד האוצר, גורמת לעוסקים בביטוח לנהוג במשנה זהירות ולא לתת לתחרות בענף לגרום להם למדיניות לא אחראית.
תנאי לקבלת רישוי מבטח ממשרד האוצר
חברה שמעוניינת לקבל רישוי מבטח ולעסוק בביטוח רכב, עומדת תחת עינו הפקוחה של הממונה על הביטוח, שבודק קודם כל אם אין ניגוד עניינים בכניסה של החברה לתחום (מול אינטרסים בעיסוקים אחרים שלה או של תאגיד שהיא משתייכת אליו). לאחר מכן, נבחנת ההתנהלות של החברה בשלושה תחומים עיקריים : התחום הפיננסי, התחום הלוגיסטי והתחום המקצועי. על החברה להביא ערובות ועדות ליכולת כלכלית שתאפשר לה לעמוד בהתחייבויות מול לקוחות מבוטחים. ברמה הלוגיסטית עליה להוכיח שיש לה מערך מתאים, אנשים מקצוע שפועלים בשירותיה וכל מה שצריך כדי לתת מענה מלא ללקוחות. ברמה המקצועית, נבחנת ההכשרה של העובדים בביטוח בחברה ורמת המקצועיות שלה. הממונה דורש שקיפות גם לגבי מסלולי ותוכניות הביטוח המיוחדות של החברה ויכול לפסול אותן אם עולה מהן בעיה אתית, מקצועית או אחרת. בנוסף ישנו רישוי נפרד לסוגי ביטוח שונים – כלומר רישוי למכירת ביטוח חובה, רישוי לביטוח מקיף וכדומה ובכל אחד מהם על חברת הביטוח לעמוד בכל הקריטריונים כדי להיות מורשית למכור פוליסות.
