TCS, ספקית גלובלית מובילה של שירותי IT, ייעוץ ופתרונות ארגוניים, סומנה כמובילה בדוח בנושא BPO בבנקאות שהפיקה קבוצת אוורסט. הדוח מספק סקירה של מובילים, מתמודדים עיקריים ושחקנים צומחים בתחום. בין המאפיינים שזיכו את TCS במעמד של מובילה מצויינים היקף החברה, בסיס הלקוחות הבנקאיים הגדולים שלה, יכולות טכנולוגיות עוצמתיות והיקף פעילות בינלאומית. TCS פועלת בישראל באמצעות סניף ישראלי וצוות מקומי בניהול איל מוסקל.
הדוח מציין את הייעוץ המשולב של TCS, מודל ה- IT & BPO ופלטרפורמת ה- BaNCS (מוצרי מדף לשוק הפיננסי) כמאפיינים העיקריים
קבוצת אוורסט ניתחה את המיקום של 12 ספקי שירותים בתחום ה- BPO (Business Process Outsourcing ) בבנקאות, על גבי מטריצה של ביצועים-ניסיון- יכולת-ידע. ספקי השירותים שנבחנו חולקו לשלוש קטגוריות המבוססות על ביצועים: המובילים, המתמודדים העיקריים, והשחקנים בצמיחה. המטריצה משמשת כמסגרת להערכת היכולת הכוללת של ספקי השירותים.
"עם השקעות מתמשכות במגזר השירותים הפיננסיים (אורגני ולא אורגני), רשימת לקוחות חזקה והיצע עוצמתי, TCS מתבססת ברביע העליון במדדי היכולת וההצלחה במסגרת דוח ה- BPO בבנקאות", אמר סאורב גופטה, סגן נשיא מחקר BPO בקבוצת אוורסט.
לדברי איל מוסקל, מנכ"ל TCS ישראל, "היקף נרחב של שותפויות עם המוסדות הבנקאיים והפיננסים המובילים בעולם, יכולות המקיפות את כל מחזור החיים של הבנקאות וכוללות ייזום, עיבוד עסקאות, ניהול, וניתוח וחיזוי סיכונים, מתודולוגיית ה- FORE לביצוע שינויים, פלטפורמת מערך הפתרונות BaNCS ומודל רשת האספקה הבינלאומית (GNDM) – כל אלה הופכים את TCS לספקית אסטרטגית ופרו אקטיבית של צמיחה עבור לקוחות בנקאיים".
אודות TCS
TCS (Tata Consultancy Services) היא חברת שירותי IT גלובאלית, הנחשבת לחברת שירותי התוכנה הגדולה בעולם, עם סניפים ביותר מ 55 מדינות, ושווי שוק של כ- 60 מליארד דולר.
בשנת 2011 עמד מחזור המכירות של TCS על כ- 10 מיליארד דולר, עם נאמנות לקוחות שאין לה מתחרים - 98% מהכנסות החברה הם מלקוחות חוזרים, כולל 7 מתוך 10 החברות המובילות בעולם ( GE ,GM, AIG ואחרות). TCS היא היא חלק מתאגיד הענק TATA, שמכירותיו מעל 100 מליארד דולר בשנה.
צמיחתה המהירה של TCS בעולם, בתחומי שירותי IT, פיתוח תוכנה, ייעוץ ופתרונות עסקיים, היא תוצאה של מדיניות ה "Experience Certainty" המונהגת בקבוצה, ומבטיחה שכל הפרוייקטים המבוצעים על ידה מסופקים בתקציב ובזמן, בכל מקום בעולם. TCS כחברה גלובאלית עושה שימוש במשאביה מן העולם לשם הענקת פתרונות איכותיים במחיר תחרותי גם בישראל! החברה פועלת בישראל באמצעות צוות ישראלי, שמנהל ומפעיל את הצוותים הגלובאלים ועושה זאת בהצלחה יתרה. בין לקוחות TCS בישראל: בנק לאומי, טבע, צים, כיל ועוד.
יניב כהן
