הנה סיטואציה שיכולה לקרות
בכל רגע, בכל נושא, עם כל אדם ובכל מערכת יחסים:
בוא נשחק משחק תפקידים קטן.. נניח שאתה לקוח ואני ספק. רשמתי פטנט על מוצר ייחודי כלשהו ואני יוצר איתך קשר ומלהיב אותך עליו, מוצר שיכול להגדיל את הרווחים שלך במאות אחוזים, בכך שאם הוא ישתלב עם המוצר שלך, לא רק שיקטין את עלויות הייצור שלך אלא גם ישדרג אותו. במילים אחרות: אתה הולך להתעשר משיתוף הפעולה בינינו.
ס. אני מתקשר אליך לתיאום פגישה - אנחנו קובעים פגישה למחרת בשעה 09:00, אך אני לא מגיע,
מה עובר לך בראש? "הוא לא רציני"
ס. או.קיי. עבר היום. השעה 16:00 אני מתקשר להתנצל, לא יכולתי ליצור קשר. אני מבקש הזדמנות נוספת.האם תיפגש איתי? "כנראה שכן"
ס. קובעים למחרת בשעה 10:00. אני מאחר ומתחיל לדבר על המוצר שלי, תוך התעלמות מהאיחור האלגנטי שביצעתי הרגע.
מה עובר לך בראש? "קצת חשש אבל הנושא נראה מעניין"
ס. אני מדהים אותך עם פרזנטציה איכותית ומושקעת, יכול להפוך אותך לבחור עשיר.
מעוניין? "ברור שכן אבל יש לי חשש שזה לא אמיתי"
ס. לצורך סגירת העסקה, אני מבקש מקדמה של 10,000 דולר במזומן.
מקובל עליך? "ממש לא - זה הופך את הנושא לבעייתי"
ס. מדוע, מכיוון שאתה לא נותן בי אמון?
ס. או.קיי, הנה ההצעה שלי, עומדות בפניך שתי אופציות:
אני מוכן לקבל מקדמה על החשבון ובתחילת החודש המשלוח אצלך או שאין עסקה
אני מעדכן אותך שאני בשלבי מו"מ מאוד מתקדמים עם המתחרים שלך, כך שמבחינתי זה לא משנה עם מי אני סוגר. אני בטוח לגמרי במוצר שלי. העסקה תיסגר, איתך או לא.
מה אתה אומר?
ל. לא מעוניין
ס. כלומר.. מוותר על העסקה. מדוע? כי עם אדם כמוני אתה לא רוצה לעשות עסקים?
ל. נכון. חושש לשים את כספי על קרן הצבי.
הפגישה מסתיימת ללא עסקה ובשעה 16:00 אתה פותח YNET וקורא שהחברה המתחרה שלך במו"מ מתקדם לגבי המוצר שלי ועומדים להנפיק עצמם בנאסד"ק. אתה רואה את החלום שלך הולך ומתרחק.
מה אתה עושה?
ל. מתקשר אלייך
ס. אני משיב שאמנם אני במו"מ, אבל הכל עוד פתוח ויש באפשרותך לחטוף את העסקה לפי התנאים שהצעתי לך הבוקר. אתה לוקח את זה?
ל. כן
ס. מעולה. מבטיח לך שבתחילת החודש, כפי שסוכם, יגיע אליך קונטיינר כך שעליך להיערך בהתאם (פינוי מקום במחסנים, צוות עובדים וכו') תחילת החודש העוקב מגיע, הכל מוכן.
ומי לא מגיע? הספק ...
ל. כמובן. סחבק לא בא...
ס. אני מתקשר אלייך לקראת השעה 16:00 ומספר לך שעצרו את המשלוח במכס, אך הוא צפוי להשתחרר ויגיע למשרדיך למחרת. למחרת בבוקר הקונטיינר המיוחל מגיע, שמח וטוב לב אתה פותח אותו רק כדי לגלות שהציוד שהגיע בפועל הוא לא בדיוק מה שהזמנת.
מה זה אומר לגביי?
ל. אני איתך גמרתי
או.קיי. עד עכשיו דיברנו על המשל, כעת נדבר על הנמשל: בוא ניקח מצב שבו אתה גם הספק וגם הלקוח... למה הכוונה?
לדוגמא..
החלטת שהיום אתה מפרגן לעצמך ארוחת צהריים בריאה. לא עוד פסטה ברוטב שמנת, אלא סלט בריא עם חזה עוף.מגיע צהריים ואתה לא "מגיע לפגישה הזו עם עצמך", מכיוון שאתה עסוק מדי בעבודה וטלפונים והכי פשוט להזמין פסטה כי הם גם עושים משלוחים.
מה אתה אומר לעצמך?
תשובה: מתאכזב
יפה. אתה קובע עם עצמך פגישה נוספת: אתה מתכנן לצעוד הערב 7 ק"מ. מגיע הערב, אתה עייף מדי ושוב לא מגיע לפגישה עם עצמך.
מה אתה אומר לעצמך כעת?
תשובה: חסר עמוד שדרה
כמה פעמים בחיים קרה לך שקבעת עם עצמך פגישות כמו: השנה אני מסיים את התואר / אני מתחתן / אני מתגרש / אני מסיים לקרוא את הספר / אני מתחיל דיאטה - כמה פעמים קרה לך שלא עמדת במילה שלך עצמך?
מה אתה מתחיל לשדר לעצמך, אחרי שלא עמדת בפגישות שלך עם עצמך?
בדיוק כמו שאמרנו במשל:
לא אמין / לא עושה איתו עסקים / גמרתי איתו
דוגמא נוספת:
הוזמנתי לראיון עבודה. בזמן שאני עולה במעלית, אני מביט בדמותי הנשקפת במראה ונזכר איך בראיון העבודה הקודם לא הלך לי כמו שרציתי ואני מתחיל לתהות אם הייתי מקבל אותי לעבודה. מתחיל להיות לגמרי לא בטוח שהייתי יוצא איתי למלחמה. לאט לאט מתחילה לחלחל בי המחשבה שאף אחד כבר לא יקבל אותי לעבודה. מכיוון שאפילו אני לא הייתי מקבל אותי.
בזמן הזה, לא חשוב כמה אגיד לעצמי שאצליח בראיון העבודה, זה לא יעזור. מכיוון שברגע הזה אפילו אני כבר לא מאמין לעצמי. כי אפילו אני לא מעוניין לעשות עסקים איתי.
כלומר, כשהאינטגריטי שלי עם עצמי לא במיטבו, מה אני יוצר לעצמי לאורך זמן?
הביטחון העצמי מעורער. האמונה שלי בעצמי וביכולות שלי כעת ובעתיד נפגעה.
אך, כשם שהאינטגריטי פוגע בבטחון העצמי שלי, באותה צורה ממש הוא יכול להעלות אותו.
איך עושים את זה?
מתחילים להתאמן על לעמוד במילה שלנו.
לדוגמא:
כאשר אני מתחייב ללכת 3 פעמים בשבוע לחדר כושר, בפעם הראשונה אני מרגיש טוב.
כך גם בפעם השנייה. לפני שאני שם לב, נגמר השבוע ומאחוריי שלושה אימוני כושר שהתחייבתי להם ועמדתי בהם. תותח!
הבטחון העצמי מתחיל לעלות, מכיוון שאני נוכח לדעת שדברים יכולים לקרות.
בכדי שפריצות הדרך יתאפשרו, אנחנו צריכים להתחיל לאמן את האינטגריטי שלנו, לאט לאט, בצעדים קטנים.
עכשיו.. תבטיחו לעצמכם להתחיל לחשוב לפני שאתם מדברים, מכיוון שבכך אנחנו מתחייבים:
הצטרפו
גם אתם ללימודי אימון אישי אימון עסקי בהנחיית אבי גמבש ומוטי אלוני, מאמנים
בכירים לאימון עסקי ותעברו גם אתם קורס מאמנים או הכשרת מאמנים במקום המקצועי
והמנוסה ביותר בעולם האימון.
נשמח לראות אתכם. www.start2coach.co.i
