האימון העסקי בפשטות הוא כלי עבודה לצמיחה עסקית וכן, כמובן אישית. האימון העסקי (Business coaching ) מציע לאילו הבוחרים בשיטה זו להתאמן על מגוון נושאים הקשורים בצמיחה עסקית החל מהקמת העסק, פיתוח וצמיחת העסק, התרחבות, השגת לקוחות, שינוי שיטת ניהול, הגדלת רווחים, בניית חזון, תמיכה במנהלים ובעלי עסקים קטנים כגדולים וכד'.
האימון אינו עוסק במתן מיומנויות ניהוליות. האימון עובד יחד עם הלקוח, המתאמן על ההוויה העסקית ואיתה על כל הוויה של המתאמן בכללותה. בסופו של תהליך המתאמן מודע יותר לעצמו, לדברים המניעים אותו, לכוונות של חיי ולעקרונות המנחים אותו, ולומד לחיות במתאם לכל אלה. לכאורה נשמע הדבר פשוט, מי לא מכיר את כוונות חייו? מי לא חי לפי עקרונותיו, אולם מסתבר שלכולנו יש מחסומים המונעים מאתנו להסתכל פנימה, וגם אם ראינו אל תוכנו, לא כולנו יכולים לממש את הדברים שהיינו רוצים. האימון נותן הזדמנות להתעורר לכל אילו ולפקוח את עינינו ומסייע לחיות במתאם עם עצמנו.
אז מה הקשר לאימון עסקי? דוגמא קטנה מהחיים..
לכולנו יש שיחות המתקיימות בראשנו, אנחנו באמת מאמינים כי השיחות הללו, המשפטים הללו הם אמתיים ונכונים. כמה פעמים שמעתם אנשים אומרים : "אני לא טוב בניהול כספים", "אני גרוע בלשווק את עצמי", "אני אדם חלש אופי בחיים אני לא אצליח לא לאכול לחם לבן", "אני טיפוס מתמכר אין סיכוי שאפסיק לעשן", "תמיד כשאני מתחילה דיאטה אני מפסיקה", וכו'.. וכו'. אנחנו מאמינים באמת ובתמים כי זוהי המציאות "כזה אני", חשבו כמה פעמים אמרתם לעצמכם שאתם לא טובים בלנהל את הכספים שלכם, אני לא בנוי לזה , אין לי זמן ל.... כמה פעמים אמרתם לעצמכם... שיחות אילו הן שמנהלות אותנו ולא המציאות עצמה. השיחות הם אילו אשר בדרך כלל יוצרות חסמים בחיינו. בתהליך האימון לומד המתאמן להקשיב לעצמו מעבר לשיחות הפנימיות. ברגע שהמתאמן מוותר על השיחה שמנהלת ויוצר הקשר אחר המעצים אותו נוצרת פריצת הדרך.
ביתר פירוט, אורי בעל עסק קטן הקשור לאומנות בשנות ה- 50 לחייו הגיע אלי לאימון בעקבות המלצה של חברה. בתחילתו של האימון הציב אורי מספר מטרות לתהליך. אחת המטרות הייתה ליצור סדר בעסק. לתפישתו של אורי יצירת סדר הייתה ליצור תהליך גבייה מסודר, עבודה לפי תכנון, חזרה לטלפונים של לקוחות, יצרת מנגנון לשימור לקוחות, מעקב אחר הכספים. לאורי היה משפט "אני אדם לא מסודר, אין מה לעשות זה אני, שום דבר לא יעזור". במהלך שיחות אימון שלנו התבהר לאורי כי השיחה (הפרדיגמה) המנהלת אותו היא משוואה שאדם מסודר = אדם מרובע, עוד התבהר כי אחד מערכיו החשובים של אורי הוא יצירתיות וכן, לתפיסתו יצירתיות מהותית עבור אדם כמהו העוסק באומנות. השיחה השנייה הייתה משוואה כי אדם יצרתי = אדם מפוזר, "אסטרונאוט". כלומר אדם מסודר אינו יכול להיות יצירתי. שיחות אילו נהלו את אורי בעסקיו ובחייו האישיים, זיהוי השיחות יצרו פריצת דרך בהתנהלותו. השלב הבא בשיחותינו היה ליצור הקשר אחר, הקשר מעצים ביחס לאנשים יצירתיים. ההקשר אותו בנה אורי היה משחק למצוא את היצירתיות בסדר. הפיכת המשוואה הובילה לשינוי המיוחל - ערמות הנייר נעלמו, שורת המשימות קטנה...פתאום נהיה סדר, עד שאמר לי "עכשיו אני מסיים לעבוד בשעה סבירה זה כמעט שאין לי מה לעשות עם הזמן.." אמירה דרך אגב, שאני שומעת מהרבה מלקוחתי. כולנו גדלנו על המשפט ש"העבודה היא חיינו".. לא? –עוד פרדיגמה להתבונן עליה...
נירית דביר הינה מנכ"ל חברת Sight - חברה לייעוץ ארגוני ואימון המסייעת ללקוחותיה בפיתוח אסטרטגיות ארגוניות פרו אקטיביות ובהשגת שינוי בר קיימא.