מרכזיות IP 

וחכמים אומרים:

"כל המפספס שיחה מלקוח

כאילו פספס את העסקה כולה"

מרכזיות IP 

כל בעל עסק, בין אם מדובר במשרד עורכי דין קטן ובין אם מדובר במשרד תיווך בעל מספר רב של סניפים הפרוסים בכל רחבי הארץ, יודע שאין תחליף לתקשורת טובה ואיכותית  - תקשורת שעונה בצורה מושלמת על צרכי הלקוח ומעניקה לו את האפשרות הנוחה ביותר להתקשר לעסק ולנהל שיחה בסאונד איכותי, אבל מלבד מתן מענה תקשורתי נכון ללקוח, בעל העסק מעוניין גם להוריד בעלויות תפעול העסק שלו – וכולם יודעים שאחד הדברים שבהם תמיד אפשר לקצץ הוא בעלויות התקשורת.

מרכזיות ה-IP האיכותיות, בזכות הטכנולוגיה המתקדמת שלהן, נותנות מענה מושלם גם ללקוח וגם לבעל העסק;

 מבחינת הלקוח:

מרכזיית IP תעזור ללקוח להגיע מיד לשלוחה אותה הוא מחפש.

איכות השיחה במרכזיית ה-IP היא תמיד גבוהה.

הלקוח שלכם לא יצטרך להמתין זמן רב למענה.

הלקוח תמיד יכול לבחור בין השארת הודעה, לבין המתנה על הקו לצלילי מוסיקה נעימה.

גם אם הלקוח ישאיר הודעה בתא הקולי הוא יקבל מענה מהיר להודעה שלו בזכות העברת ההודעה למייל של העובד.

מבחינת בעל העסק:

בעל העסק יכול לבחור לעבוד עם מספר ספקים במקביל ובאמצעות כך להוזיל את עלויות התקשורת.

המרכזיות יכולות להתממשק עם מערכות CRM

העובד של העסק יכול לבצע מספר שיחות במקביל ובאמצעות כך להיות אפקטיבי יותר.

מרכזיות ה- IP מעניקות אפשרות חטיפת שיחות בצורה נוחה וקלה משלוחות שאינן פנויות.

ישנה אפשרות שקווי התקשורת, קווי החירום, של המרכזייה ימשיכו לעבוד גם כאשר רשת האינטרנט נופלת.

ישנה אפשרות שהשיחה תגיע למספר שלוחות במקביל.

ניתן לקבל את ההודעות בתא הקולי גם באמצעות המייל.

בעל העסק יכול באמצעות המרכזיות לנתר ולעקוב אחר נתוני התקשורת של כל העסק.

מרכזיית ה- IP מעניקה לכם אפשרות לתקשורת חינמית בין הסניפים השונים..

אלו הן רק מספר תכונות כלליות, ממש על קצה המזלג, העונות גם על צורכי הלקוח וגם על צורכי העסק – אנו בחברת אדוונט יודעים שכל עסק זקוק לתכונות תקשורת שונות בהתאם לאופי העסק, כמות העובדים בו, מספר השיחות הנכנסות ביום, מספר הסניפים של העסק וכדומה.

אחד היתרונות הגדולים של מרכזיות IP טמון כמובן באפשרות לתכנת את המרכזייה בדיוק ובהתאם לצורכי העסק. התכנות של מרכזיות ה- Quardo הוא קל ונוח והמרכזיות הן יותר מידידותית למשתמש – אנו בחברת אדוונט נשמח כמובן לעמוד לרשותכם בכל הקשור לתכנות המרכזיות ובבחירת ספקי תקשורת, בהתאם לצרכים שלכם.

הניסיון הרב שצברנו בתחום מראה שוב ושוב כיצד מרכזיות ה-IP שלנו מחזירות תוך זמן קצר - מעל ומעבר מעלויות רכישתן ועדיין לא הזכרנו בכלל את שיפור התדמית של העסק שלכם.

צרו עמנו קשר עוד היום כדי לדעת איזו מרכזייה מתאימה לצרכי העסק שלכם.