חברת הובלות אילן מוכרת בשל היחס האדיב והסובלני עבור לקוחותיה ובמערך התקשורתי המעניק מידע בכל נושאי ההובלות בשקיפות עבור הלקוח. החברה ידועה בשל הניסיון הרב שרכשה אשר מקנה לה איכות עבודה והתנהלות מהירה, אפקטיבית ומקצועית באחריות מלאה עבור התכולה עליה היא אמונה.
קשב ותשומת לב מהרגע הראשון
כאשר יש צורך במעבר דירה או משרד חשוב לוודא כי אותה חברה אשר תהיה אחראית לביצוע המשימה תהה חברה בה ניתן לתת אמון. חברה אמינה הינה חברה אשר תוכל לתת מענה ראוי לכל אחד מהשלבים של השינוע הנצרך בסבלנות בקשב ובאדיבות. חברה אשר תדע לשאול את השאלות הנכונות על מנת להביא את הצוות שלה לעשייה יעילה בשטח. השלב הראשוני של יצירת תקשורת עם הלקוח חשוב מאד, הן עבור הלקוח והן עבור החברה.
לשאול את השאלות הנכונות
כאשר לקוח יוצר קשר עם החברה הוא מעביר תוכן מידעי מסוים אשר מקנה ידיעה מסוימת אך בדרך כלל אינה מספקת עבור מתן שירות יעיל ומקצועי. הציוד צריך להיות כמה שיותר מפורט עבור מידע לגבי כמות הארגזים הרצויה. החפצים הגדולים אשר מצויים בבית הלקוח, כמות הפריטים השבירים, כל אלה חשובים מאד. במידה והלקוח מבקש גם שירות אריזה יש לוודא כי כל תכולת הבית מפורטת בדקדקנות רבה, עד כמה שניתן. הובלות אינן עניין שיש להקל בהן ראש.
מידע לגבי מקום המגורים
עבור הובלות יעילות יש לוודא כי צוות ההובלות מודע למיקום המדויק של הבית, הדירה או המשרד. חבל לבזבז זמן חשוב על התנהלות ברחובות ללא מטרה. מעבר לכך, חשוב ליידע על כל פרט הנוגע לעיצוב הבית ומיקומו. הובלות אשר מתרחשות מבית דירות בעלות מעלית, שונות מהובלות מבית פרטי. זאת ועוד, חשוב להעביר מידע לגבי מספר המדרגות, בתוך הבית ומחוץ לבית ולא לדלג על שום פרט. לעיתים תבחר החברה להביא מנוף גם לבית פרטי כאשר קיימים בו מדרגות רבות.
אלי לוי יועץ בכיר בחברת נקסטסייט קידום אתרים בגוגל
