כשמדברים על שיחת וועידה מתכוונים למערכת טכנולוגית שמספקת את תפיסת ה- Collaborations לשוק. ארגונים מגלים התעניינות גדולה לפתרונות הללו, למשל במערכות הבריאות בעולם יש אפשרות לרופאים להתייעץ בשיחות ועידה עם קולגות מכל מקום בעולם, ממש מול מיטת החולה, עם חיבור של התיק הרפואי של החולה לתוך המערכת ויכולות נוספות לפי צרכי המוסד הרפואי.
* ארגון הבריאות האמריקאי משתמש כיום בציוד שיחות ועידה, הפועל על בסיס טכנולוגיית ISDN.
* לארגון הבריאות העולמי יש מעל -700 נקודות קצה לשיחות ועידה , בכ-500 מיקומים.
הפריצה בשוק שיחות הוועידה בווידאו עוד לפניה, והיא תגדיל את המכירות בשיעור משמעותי!
שירות שיחות ועידה מציע את הדרך הטובה ביותר עבור שירותי הבריאות להגדיל את רמת הטיפול בחולה, לשלוט בעלויות, לשרת חולים באזורים כפריים מרוחקים , לעמוד בעומס ולשפר את הפרודוקטיביות של שרותי הבריאות.
ניהול שיחות ועידה היא דרך יעילה לסייע לצוות בית החולים ורופאים בקהילה לטפל בכל פנייה במומחיות ובמקצועית תוך הרחבת הטיפול בחולה , שיפור הטיפול בחולה ומתן פתרונות לבעיית ניידות , מקרי חירום ודחיפות טיפול .
המטרה בשיחות הועידה היא שירותי בריאות זמינים ומהירים ללא הקרבת איכות הטיפול.
לדברי ד"ר קרל קצין רפואה ראשי ( "שרותי גרופ בע"מ") : "בשלוש עד חמש השנים האחרונות, שמנו לב כי החיסכון הכספי שלנו עלה פי שש. מערכות שיחות הוועידה עזרו לנו למנף את המומחיות שלנו כמטפלים בכל פעם שאנחנו משתמשים בהם. "
באמצעות רשת פתרונות שיחות ועידה החיסכון בעלויות קשורות בצורך של רופאים לנסוע לבית החולה או למתקנים רפואיים כמו מעבדות הוא רב ומשמעותי. זה מצמצם באופן דרמטי את הזמן שמתבזבז בימי נסיעות ושעות עבודה לא מנוצלים.
"חלק מהרופאים שלנו עובדים 10 שעות ביום, בזמן הזה , הם יכולים לספק רק שש עד שמונה שעות של טיפול נטו בנקודת השירות. זה אומר שהם מאבדים שעתיים עד ארבע שעות בכל
יום שהן "עפות ברוח" (לדברי ד"ר קרל קצין רפואה ראשי).
*גבר בן 48 עם תסמינים של מחלת חסימת ריאות כרונית (COPD) שוחרר מבית החולים עם מערכת שיחות ועידה למעקב רפואי. במשך תקופת החלמתו, במהלך ארבעה שבועות, המטופל ניהל שיחות ועידה בווידאו מדי יום עם האחות המטפלת והרופא שלו. במהלך כל שיחת הועידה , האחות אספה נתונים לגבי הרגשתו, מדדה את תפקודי הריאות שלו והרופא דן עמו בדרך שבה ניתן למנוע החמרה במצבו.
בכל רחבי העולם מנסים כיום צורת התנהלות כזו, הכרוכה בשחרור מוקדם עם סיוע ושירותי בית-חולים ביתיים, במטרה לשפר את הטיפול שמוענק למטופל ולהקטין את משך זמן האשפוז.
יישומים של טכנולוגיות לטיפול רפואי בבתים מקיפים ניהול של מחלות כרוניות, שירותי בריאות נפש, השגחה שלאחר ניתוח, חיים עצמאיים לאדם מבוגר, אובדן משקל, כושר גופני, רווחה כללית ועוד. שכיחותה של ההשגחה הרפואית בשיחות ועידה גדלה במהירות בשל גורמים שונים, בהם אוכלוסייה מתבגרת, עלויות טיפול רפואי שהולכות ומתייקרות והצורך בנגישות אל משאבי שירותים רפואיים באזורים מרוחקים .
בשנים הבאות, נראה שנמשיך לצפות בגידול של שיחות ועידה רפואיות נכנסות לבתים
ולסביבת בתי החולים.
בתחום הבריאות , כמו בכל ענף, יש לבדוק היטב ולבחור בחברת שירותי שיחות ועידה רצינית עם ניסיון ומומחיות בסיוע תכנון הערכה, יישום ותמיכה של הטכנולוגיה המבוססת על תקני קול/וידאו באיכות גבוהה (ללא רעשים ניתוקים) , אבטחת שמירת פרטיות וצוות תמיכה מנוסה זמין בכל עת !
