איך שמאי הצליח השיג פיצויים מחברת הביטוח בגין נזקי מים 

דוד ואילנה, זוג חיפאי באמצע החיים, גר בבית גדול ויפה במורדות הר הכרמל. כמו בסיפורים רבים, יום אחד הבחין דוד בכתמים מכוערים המתפשטים על קירות ביתו. למזלי, אמר דוד לעצמו, יש לי פוליסה של ביטוח מבנה המכסה נזקי מים, נזקי רטיבות, נזקי צנרת ועוד.

דוד פנה אל חברת הביטוח וכך הוא מספר:

פרק א' - חברת ביטוח שולחת שרברב מטעמה

מיד לאחר שיחת הטלפון עם נציגי חברת הביטוח הגיע אל דוד ואילנה שרברב שנשלח מטעם חברת הביטוח.

בסיום הבדיקה הודיע השרברב לבני הזוג כי הרטיבות נובעת מכשל באיטום הגג, זהו ליקוי בנייה שאינו מכוסה בפוליסת הביטוח.

דוד ואילנה קיבלו את חוות הדעת של השרברב והזמינו מומחה לאיטום התקרה. את עלויות התיקון הם שילמו מכיסם. על אף התיקונים  הכתמים לא נעלמו, להפך הם התפשטו ויחד אתם גדלו גם הנזקים בדירה שנוצרו בשל נזקי רטיבות.

פרק ב' – נזקי מים מתגלים גם במרתף

כעבור כמה חודשים החלו בעיות רטיבות גם במרתף. שוב הגיע שרברב מטעם חברת ביטוח ושוב הוא נתן אבחנה מלומדת כי מקור הבעיות הוא באיטום לקוי של הקירות החיצוניים.

שוב הזמינו דוד ואילנה בעלי מקצוע מומחים באיטום, שוב שילמו את ההוצאות, אך הרטיבות גם הפעם לא נעלמה.

פרק ג' - שמאי מומחה נחלץ לעזרת בני הזוג

דוד ואילנה היו חסרי אונים. מי הם שיתווכחו עם חברת הביטוח ועם כל המומחים מטעמה?

חברים ייעצו להם להזמין שמאי מומחה. השמאי ואנשי צוותו איתרו את מקור הרטיבות. מאוד מהר התברר כי צינור מים המוליך מים מהדוד שבגג לדירה התפוצץ וגורם לבעיות. מיותר לציין כי נזקי צנרת מכוסים בפוליסת הביטוח.

בני הזוג פנו אל חברת הביטוח מצוידים בחוות דעת של שמאי מומחה ודרשו לפצות אותם על הנזקים על עוגמת הנפש. כאשר המשא ומתן עם חברת הביטוח לא עלה יפה, נאלצו בני הזוג לבקש סיוע מבית המשפט.

השופט קרא בעיון את חוות הדעת של השמאי, הזמין אותו לעדות ופסק כי על חברת הביטוח לשאת בתשלום כל הנזקים בגין נזקי מים, נזקי צנרת וגם נזקי רטיבות. לשלם גם את כל ההוצאות על התיקונים המיותרים ולפצות את בני הזוג על עוגמת הנפש ועל הטרדות המרובות.