המאמר הבא הוא תקציר מתוך תחקיר מתוך תחקיר מקצועי, מרוכז ומתומצת בנושא "צמצום נזקי האינטרנט":
אלו הם צעדי יישום אופרטיביים מומלצים, כדי להתמודד בצורה יעילה עם נזקי האינטרנט:
1. להקים צוות לקביעת מדיניות - לפי נתן זלדס, יועץ עצמאי לאפקטיביות עובדי ידע, הטיפול בחלק האנושי של הנושא הזה, מורכב בהרבה מהחלק הטכני. צוות יעיל יהיה מורכב ממגוון אנשים עם צורות הסתכלות שונות: נציג מגף המחשוב, נציג ממחלקת משאבי אנוש, נציג מהמחלקה המשפטית, יועץ חיצוני מהאקדמיה וכמובן נציגי העובדים.
2. להתייעץ עם מומחים - לפני שמגבשים מדיניות, חשוב להתייעץ עם מומחה אבטחת מידע, שיסביר על טכנולוגיות ההגנה החדישות ביותר, ועם מומחה לניהול זמן, שיוכל לייעץ לגבי הגישה שיש לנקוט ואופן איוש הצוות שיקבע מדיניות.
3. לגבש מדיניות שקולה - האיזון בין עבודה למנוחה חיוני ואף תורם, כפי שפירטנו בתחקיר 833 - WLB - איך לשמור עובדים? לאור זאת, לא כדאי לאמץ מדיניות דרקונית, אלא כזו שמשתפת את העובד ומסבירה מה מותר ומה אסור, ונותנת תחושת אחריות. מלבד מקרים בודדים, לרוב גישה כזאת תגרום ליותר "צנזור עצמי" מצד העובד, מאשר המעסיק מצפה.
4. לשקול אופן הטמעת המדיניות - צריך לחשוב איך תוטמע המדיניות בעבודה: האם להחתים כל עובד חדש על המדיניות? האם להעביר הסבר בכינוס תקופתי? האם במסגרת הדרכה קצרה לכל עובד חדש מגף המחשוב?
5. ליצור נוהל לשינוי זכויות העובד - בגלל רגישות הנושא, חשוב מראש לקבוע נוהל המגדיר באילו מקרים, יכול הארגון לחדור לפרטיות העובד כדי להגן על עצמו מפני נזקי אינטרנט. נוהל כזה צריך להתחשב בחוק הפרטיות (ראה דגש).
6. לבסס אמצעי ניטור - להחליט מהן התוכנות לניטור ושליטה בהן מעוניינים ולהתקין אותן.
7. לבצע בדיקות תקופתיות - שינוי תרבות ארגונית הוא דבר שלוקח זמן. לכן, כדאי כל כמה זמן לבדוק זאת, למשל בעזרת סקרים בהם מבררים כמה מהעובדים מרוצים מהמדיניות? האם הפרודוקטיביות לא נפגעה? וכדומה.
עוד הרחבות ופירוט כולל סרטון קצר ומרוכז + סיכום מנהלים + טיפים על הנושא בקישור:
קובי שפיבק Bsc., MBA הוא העורך הראשי של תחקירי pCon ואתר pCon-line. כמי שעוסק במחשבים, על מכלול היבטיהם משנת 1976 וכן כמי שכתב וערך למעלה משמונה מאות תחקירים על כל היבטי המחשוב העיקריים, הוא נמנה על אותם אנשים בודדים בארץ ובעולם, שבאמת ובתמים, מבינים לאן הולך עולם המחשוב ומהן השלכותיו המידיות והעתידיות, על אנשים וארגונים. הוא גם פרסם מספר רב של מאמרים במרבית העיתונים הגדולים והמקצועיים, והופיע פעמים רבות בערוצי הטלוויזיה והרדיו המרכזיים. נכון להיום הוא מייעץ למרבית מנהלי המחשוב בארגונים המובילים בישראל, והוא נחשב בעיני רבים, לגורו של המחשוב העסקי.
