הסודות מאחורי המדפים ? האם שונא מתנות יחיה או אוהב
מתנות יחיה, אך אולי טוב יותר ?
יובל לובנשטיין
האם מה שרשום בספר משלי, אכן משקף את התנהגות העם בציון ?
האם הצרכן הישראלי אוהב מתנות - האם הוא נוהג לקנות במקום אשר מעניקים לו מתנה או שי ?
האם הצרכן הישראלי אוהב לקנות במקום שהוא מקבל הנחות גדולות, גם אם הוא יודע שחלקן הן פיקציה ?
מאמר זה לא בא חלילה להיות שיפוטי, אלא בא להראות מספר הרגלי קנייה של הצרכן ודפוסי התנהלות של מספר רשתות בישראל.
* כולנו אוהבים להשתייך לקבוצה, או ארגון, או מועדון חברים
או מועדון קונים, כי התארגנות זו משרה ומקנה לנו בטחון
כלשהו. אם בנוסף גם מקבלים הנחה או מתנה, מה טוב.
* תווי קנייה ? אמצעי שפועל חזק מאד והפך להיות לכוח קנייה
אדיר.בהתחלה זה לא כול כך מובן, מן "ישראבלוף" משלמים 85 ש"ח על מנת לקבל אפשרות לקבל תו בערך של 100 ש"ח.
האם המקום כזה המחירים זולים או יקרים - האם זה בכלל משנה - או העיקר שקיבלנו הנחה ?
* החזר כספי לקניה ? זה למעשה כסף חיי ביד, נכון שהוא
מוגבל בתאריך, אל כוחו של אמצעי זה, במיוחד אם הוא נשלח
לצרכן ישירות לביתו הוא אדיר.
* החזר כספי לקניה הבאה- בדרך כלל מתקבל כספח מהקופה.
אם אין יותר מדי מגבלות כמו, לשימוש רק בשבועיים הקרובים
וגם לקנייה מעל 200 ש" וגם רק למוצרים ממוקדים, אזי זה
אמצעי טוב.
* עם ישראל אוהב לקנות "הנחות" אשר לעיתים הופכות להיות
גם לאנחות.40% על הפריט הראשון ועוד 20% על ההפרש בין
עלות הפריט הראשון לשלישי ועוד 10% על יתרת הנקודות
שצברת בכרטיס וכדומה.
נראה שכל תרגיל שיווקי אשר בסופו, יהיה לצרכן הרושם שהוא "סידר" או "דפק" את הרשת, יצליח אצל הצרכן הישראלי.
לעיתים נדמה שמה שחשוב לצרכן הישראלי זה גובה המתנה, גובה ההנחה וכמובן הכבוד (שלא עבדו עליו) ולכן אולי לגביו נכונה האמרה
"אוהב מתנות חיי טוב יותר"
יובל לובנשטיין, יועץ בתחום הקמעונאות ומוצרי הצריכה מלווה חברות בתחום בכל הקשור למיזוגים ורכישות. שימש במגוון תפקידי ניהול בכירים ברשתות מובילות בישראל כמו שופרסל והום סנטר
