האם זכותו של נציג להפר את ההוראות?
דף הבית  >>  >>  הרשם  |  התחבר
מאמרים

האם זכותו של נציג להפר את ההוראות? 

מאת    [ 10/04/2011 ]
מילים במאמר: 338   [ נצפה 1481 פעמים ]

 
 

לא מזמן נתקלתי בכתבה, שגרמה לי רגשות מעורבים. הכתבה היא באנגלית

Woman left to die after 999 ambulance blunder. להלן קישור:

 

http://www.telegraph.co.uk/health/healthnews/7489669/Woman-left-to-die-after-999-ambulance-blunder.html

תוכנה של עיבוד שיחות חירום החליטה כי האישה הבריטית, שנפלה מסולם ונפגעה בראשה, לא דורשת טיפול רפואי דחוף. צוות של אמבולנס הגיע רק בעוד 38 דקות.
האישה הזאת (שמה Bonnie Mason בת 58, מהכפר עין, אנגליה), נפטרה בחודש מאי 2009 מפגיעה מוחית. התברר כי אם הטיפול הרפואי היה ניתן בזמן, היה אפשר להציל אותה.

 

שירותי החירום בבריטניה משתמשים במערכת ממוחשבת עבור עיבוד שיחות, שפותחה בארה"ב. המערכת מעריכה את מצב החולה ומקצה את הקטגוריה של

דחיפות לפניה - A, B או C.

קטגוריה – A  מחייבת הגעתו של צוות אמבולנס למקום תוך 8 דקות.
לפניה מקרובי המשפחה של Bonnie Mason המערכת הקצתה את הקטגוריה B. האישה נפלה מגובה של 12 ft (כ 3.6 מטר), ואיבדה את ההכרה, אך נשמה. המערכת החליטה כי  אין איום חיים במקרה הזה. לאחר הגעת האמבולנס בעוד 38 דקות, לא הצליחו להציל את האישה.


הנציג שקיבל את הפנייה היה יכול לתקן את הקטגוריה שהוקצתה לפנייה על ידי המערכת.

אך כפי שדווח The Daily Telegraph ההוראה אינה מאפשרת לנציג לשנות את "החלטה" של המערכת.

 

מצד אחד, אפשר להבין את הופעתה של הפרת הוראה. מצד שני - מותו של אדם. הנני מקווה כי מוקדים בישראל לא יישמו את התוכניות הללו, אבל במידה וכן כיצד יתנהג הנציג שלנו במקרה הזה?

נכתב על ידי גב' מרינה לוקובצקי יועצת מערכות תקשורת/מריטון ייעוץ.


www.maritone.co.il


 

מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך:

שליחת המאמר שלח לחבר  הדפסת המאמר הדפסת המאמר  קישור ישיר למאמר קישור ישיר למאמר  דווח מאמר בעייתי דווח על מאמר בעייתי  כתוב לכותב המאמר פניה לכותב המאמר  פרסום המאמר פרסום המאמר 

©2017
כל הזכויות שמורות

מורנו'ס - שיווק באינטרנט

אודותינו
שאלות נפוצות
יצירת קשר
יתרונות לכותבי מאמרים
מדיניות פרטיות
רשימת כותבים
כותבים מומחים
עלינו בעיתונות
מאמרים חדשים
פרסם אצלנו
לכותבי מאמרים: פתיחת חשבון חינם
כניסה למערכת
יתרונות לכותבי מאמרים
תנאי השירות
הנחיות עריכה
לבעלי אתרים:



מדיה חברתית:
חלון מאמרים לאתרך
תנאי שימוש במאמרים
ערוצי מאמרים ב-RSS Recent articles RSS


מאמרים בפייסבוק מאמרים בטוויטר מאמרים ביוטיוב