שירותי הובלה וירטואליים - כיצד בוחרים מוביל דרך האינטרנט? 

סביר להניח שכל אחד מאתנו נזדקק לשירותי הובלה בשלב זה או אחר בחיים. בין אם מדובר בהובלת דירה או הובלת משרדים - פעם היינו ניגשים לעמדת הטלפון (הצהוב של בזק עם החייגן המסתובב...) פותחים מדריך בעלי מקצוע מודפס ומחפשים. מי שהיה צולח את האות א' על שלל גווניו ורבדיו (א.א. שירותי הובלה, א.א.א. שירותי הובלה וכו...) היה מוצא עצמו מבולבל ומוטרד לכל הפחות מהיכולת הדלה למצוא מוביל ראוי דרך הדף הכתוב.

על פניו, בעידן האינטרנט התהליך פשוט וידידותי הרבה יותר. מקישים מילת חיפוש מסוימת כמו: שירותי הובלה, העברת דירה, או הובלת משרדים ומקבלים מגוון רחב של תוצאות. רק להקליק ולמצוא. האמנם? לא בהכרח. המרחב האינטרנטי מאפשר לכל אחד להציג את עצמו כבעל מקצוע מוסמך ומנוסה, אך אל כל הנוצץ זהב ולא כל אתר אינטרנט מושקע מעיד בהכרח על איכות בעליו.

אז איך בכל זאת ניתן למצוא שירותי הובלה איכותיים דרך האינטרנט?

הנה כמה כלים לשירותכם:

בדקו את המיקום הגיאוגרפי של המוביל וודאו כי הוא מציע שירותי הובלה באזורכם. שימו לב שמובילים מאזורים מרוחקים אולי יצהירו כי הם עושים הובלות באזור שלכם אבל ככל הנראה המחיר שלהם יהיה יקר יותר.

העריכו את איכות האתר הן מבחינת נראות, מבחינת איכות התכנים ומבחינת השירותים שהאתר מציע לכם. ישנם אתרים שיציעו לכם מערכת לחישוב עלויות הובלה או שירות הזמנת שירותי הובלה און - ליין ואפילו שירות למציאת מוביל על פי המלצות. בחלק גדול מהמקרים, תגלו כי מובילים מהסוג הזה, יהיו מקצועיים יותר מאחרים.

בדקו את פרטי הקשר באתר. ודאו שיש כתובת למשרדים וטלפון קווי. מוביל שמספק רק את הטלפון הנייד שלו כאמצעי קשר, צריך להדליק אצלכם נורה אדומה. כמו כן ודאו כי הכתובת המצוינת באתר אכן רשומה במדריך מפות תקני.

הרימו טלפון ודברו עם המוביל. בקשו לקבל הצעת מחיר להובלת דירה או הובלת משרדים. בקשו ממנו להגיע באופן פיזי כדי להעריך את עלות ההובלה. אם הוא אינו מוכן להגיע ולהראות את פניו, חפשו לכם שירותי הובלה אחרים.

חפשו המלצות. אחד היתרונות הבולטים ביותר של האינטרנט הוא היכולת לחפש פידבקים חיוביים ושליליים אודות אנשים. חיפוש זריז על שירותי הובלה מסוימים עשויים להוביל אתכם לרשימה ארוכה של חוות דעת (ובמקרים חריגים יותר גם כתבי תביעה ופסקי דין) אודותיו.

ודאו כי כל הסיכומים וההצעות שקיבלתם מוגשים לכם בכתב. אל תסתפקו בהצעת מחיר טלפונית ואל תעבירו את פרטי כרטיס האשראי שלכם (לא בטלפון ולא דרך אתרי אינטרנט) בטרם קיבלתם לידכם מסמך חתום המפרט את כל תנאי העסקה.

לסיכום: האינטרנט הוא כלי נהדר לבחירת שירותי הובלה, אך יש לעשות בו שימוש מושכל ולא להתפתות לעסקאות וירטואליות שאינן מחזיקות מים. אלה לבטח גם לא יחזיקו את הרכוש שלכם בעת ההובלה...