עם הפנים לצרכן - לראשונה בשיווק הישיר:
אריאל בונוס משיקה שירות הודעות טקסט על ביצוע עסקה, משלוח ושירות לקוחות – ישירות לטלפון הנייד
המהלך, במסגרת תהליך שיפור שירות כולל שעוברת החברה בשנה האחרונה והרחבת מגוון המוצרים
חברת השיווק הישיר אריאל בונוס בע"מ, המובילה מבין חברות השיווק הישיר בישראל, משיקה שירות הודעות טקסט (מסרונים) חדשני לראשונה בענף השיווק הישיר.
השירות החדש ידווח ללקוחות החברה על רכישת המוצרים ומחירם, יודיע על תאריך יציאת משלוח ומיקומו ויעדכן על כל שיחה או פניה למוקד שירות הלקוחות – ישירות לטלפון הנייד של הלקוח.
איתי וייס מנהל מוקד המכירות: "ענף השיווק הישיר סובל מתדמית רעה הנובעת לא אחת מסיכום העסקאות הטלפוניות עם הלקוחות. כחברה המובילה בענף השיווק הישיר ובמטרה למנוע חוסר בהירות, לקוחותינו נהנים משירות הודעות כתובות ישירות לטלפונים הניידים, בהן מפורט סכום העסקה ושם המוצר שרכשו".
באריאל בונוס, המחזיקה במוקד שירות הלקוחות המשוכלל והגדול ביותר בישראל, מבקשים להוביל את ענף השיווק הישיר ולטפח את האמינות שיצרה החברה בקרב לקוחותיה.
בחברה מציינים כי השירות החדש עבר פיילוט במהלך החודשים האחרונים והוגדר כהצלחה לאחר שהחלו להתקבל תגובות חיוביות בקרב לקוחות החברה ובעיקר בקרב לקוחות חדשים.
וייס מוסיף כי השימוש בטכנולוגיית הודעות הטקסט משפרת פלאים את השירות ללקוח ומגדילה את שביעות הרצון בעיקר עקב הצורך הגובר של הלקוחות להיות מעורבים יותר.
השקת שירות הודעות הטקסט מצטרפת לשורה של מהלכים שמבצעת החברה בשנה האחרונה במטרה לשפר ולייעל את השירות החל מהכנסת הטכנולוגיות החדישות ביותר למחלקת שירות הלקוחות, הדרכות שירות ומכירה לעובדים והרחבת מגוון המוצרים שמספקת החברה.
אודות חברת אריאל בונוס
"אריאל בונוס" בע"מ הנה חברת הדיוור והשיווק הישיר, מהגדולות בישראל. לחברה מספר רב של קטלוגים המופצים לקהל הלקוחות בהתאם להעדפותיהם ולהרגלי הקניות שלהם. החברה פעילה יותר מ-7 שנים ומספקת מוצרי צריכה שונים ליותר מ - 850,000 לקוחות מרוצים ברחבי הארץ. המוצרים מיובאים ונמכרים ישירות לצרכן ללא פערי תיווך ממרכז הזמנות דינאמי מהמשוכללים והחדישים ביותר בארץ.
בתקופה האחרונה עברה אריאל בונוס בע"מ תהליכי התייעלות ושירות במטרה לשמור על מעמדה כמובילה בתחומה. החברה מעמידה לרשות הלקוחות צוות מוקדנים מקצועי ומוצרים ברמה גבוהה, ללא פשרות.
לחברה שיתוף פעולה עם חברות אשראי וכן חברות מובילות בתחום מוצרי הצריכה.
טלפון לשירות לקוחות והזמנות: 03-9539969.
"אריאל בונוס" בע"מ הנה חברת הדיוור והשיווק הישיר, מהגדולות בישראל. לחברה מספר רב של קטלוגים המופצים לקהל הלקוחות בהתאם להעדפותיהם ולהרגלי הקניות שלהם. החברה פעילה יותר מ-7 שנים ומספקת מוצרי צריכה שונים ליותר מ - 850,000 לקוחות מרוצים ברחבי הארץ. המוצרים מיובאים ונמכרים ישירות לצרכן ללא פערי תיווך ממרכז הזמנות דינאמי מהמשוכללים והחדישים ביותר בארץ. בתקופה האחרונה עברה אריאל בונוס בע"מ תהליכי התייעלות ושירות במטרה לשמור על מעמדה כמובילה בתחומה. החברה מעמידה לרשות הלקוחות צוות מוקדנים מקצועי ומוצרים ברמה גבוהה, ללא פשרות. לחברה שיתוף פעולה עם חברות אשראי וכן חברות מובילות בתחום מוצרי הצריכה. טלפון לשירות לקוחות והזמנות: 03-9539969.
